Services d’expérience utilisateur (UX)

Numéro de sollicitation 1000249382

Date de publication

Date et heure de clôture 2023/06/01 14:00 HAE

Date de la dernière modification


    Description

    AVIS DE PROJET DE MARCHÉ (APM)
    Pour les
    SERVICES PROFESSIONNELS EN INFORMATIQUE CENTRÉS SUR LES TÂCHES (SPICT)
    Heure d'été de l'Est HAE
    NIBS : D302 C Conception et programmation de sites Web
    Numéro de reference: N/A Numéro de la demande de soumissions : HC 1000249382
    Nom de l ‘organisation: SANTE CANADA ET L’AGENCE DE LA SANTE DU CANADA
    Date de la demande de soumissions: 2023-05-16 Date de Cloture: 2023-06-01 14:00 Heure d'été de l'Est HAE

    Date de commencement prévu: 2023-06-01
    Date de livraison estimative: 2027-05-31 Niveau d'effort estimative :

    Durée du contrat: La période de l’accord-cadre sera d’un (1) an à compter de la date d’attribution du contrat avec trois (3) périodes facultatives de 1 an.
    Méthode de solicitation: Concurrentielle Accords commerciaux:
    Ententes sur les revendications territoriales globales s’applique: Non Nombre de contrats prévus : 1

    Détails du besoin
    Procédure d'appel d'offres : Appel d'offres sélectif
    Ce besoin est ouvert uniquement aux détenteurs qui se sont qualifiés dans le cadre de l'AMA pour des SPICT de palier 1 dans la Région Capitale National pour la catégorie suivante et une (1) ressource par catégorie:

    B.7 Architecte de transformation des affaires - Niveau 1
    B.7 Architecte de transformation des affaires - Niveau 3

    Les fournisseurs suivant ont été invités à soumettre une proposition:
    1. A Hundred Answers Inc.
    2. Accenture Inc.
    3. ACF Associates Inc.
    4. CGI Information Systems and Management Consultants Inc.
    5. Contract Community Inc.
    6. CSI Consulting Inc.
    7. Deloitte Inc.
    8. MAKWA Resourcing Inc.
    9. MaxSys Staffing & Consulting Inc.
    10. OLAV CONSULTING CORP., MOSHWA ABORIGINAL INFORMATION TECHNOLOGY CORPORATION, IN JOINT VENTURE
    11.Protak Consulting Group Inc.
    12. Raymond Chabot Grant Thornton Consulting Inc.
    13. S.I. Systems
    14. Spaghetti Logic Inc.
    15. Systemscope Inc.
    16. TELUS Communications Inc.
    17.. The AIM Group Inc.
    18. The KTL Group Inc.
    19. The Right Door Consulting & Solutions Incorporated
    20. Vurtur Communications Group
    Description des travaux:
    TITRE: Services d’expérience utilisateur (UX)

    La Direction générale de la communication et des affaires publiques (DGCP) de Santé Canada (SC) cherche à mesurer l'efficacité et l'efficience avec lesquelles Santé Canada et l'Agence de santé publique du Canada (ASPC) fournissent aux Canadiens des informations et des services en ligne liés à la santé.
    La performance du contenu web va au-delà de l'analyse (recherche quantitative) et doit être validée auprès d'utilisateurs réels grâce à des méthodes de recherche qualitative. La recherche sur l'expérience de l'utilisateur (UX) permet d'atteindre cet objectif. Bien qu'une partie du contenu Web ait été testée au cours des dernières années dans le cadre de la migration vers Canada.ca, la meilleure pratique consiste à mener des recherches sur les utilisateurs de façon continue afin de s'assurer que les produits Web répondent aux besoins de leurs utilisateurs. En vertu de l'annexe F : Conception centrée sur l'utilisateur, de la norme sur la convivialité du Web, les institutions sont tenues d'utiliser des méthodes de recherche pour valider que les utilisateurs peuvent effectivement et efficacement trouver, comprendre et utiliser les informations et les services fournis par le biais des sites Web.
    Par conséquent, SC demande à un entrepreneur de fournir des services UX pour certains contenus Web liés à la santé de Canada.ca, de fournir une analyse sur la façon dont le contenu Web sélectionné fonctionne et de faire des recommandations pour améliorer la performance.
    Informations
    Les autorisations de tâches (AT) seront délivrées en vertu d’une (1) entente-cadre de service visant à fournir un soutien à la Direction générale des communications et des affaires publiques du Ministère.

    Exigences relatives à la sécurité: LVERS des SP centralisés #9 s’applique
    Niveau minimum d'attestation de sécurité requis pour l'entreprise: N/A
    Niveau minimum d'attestation de sécurité requis pour la ou les ressources: Fiabilité
    Autorité DDP:
    Nom: Christopher Sparks
    Numéro de téléphone: 613-296-1178
    Courriel: Christopher.sparks@hc-sc.gc.ca
    Demandes de renseignements:
    Les demandes de renseignements concernant le besoin de cette DP doivent être transmises à l’autorité contractante identifiée ci-dessus. L’autorité contractante enverra les documents de la DP directement par courriel aux détenteurs d’AMA qualifiés invités à soumissionner le besoin. LES SOUMISSIONNAIRES SONT PRIÉS DE NOTER QUE LA DISTRIBUTION DES DOCUMENTS DE L’INVITATION À SOUMISSIONNER NE RELÈVE PAS DU SITE ACHATSETVENTES.GC.CA. L’État se réserve le droit de négocier avec tout fournisseur dans le cadre de tout marché. Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles.
    REMARQUE: La méthode d’approvisionnement des services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT) est mise à jour trois (3) fois par année. Si vous désirez savoir comment vous pouvez devenir un « titulaire d’AMA qualifié », veuillez communiquer avec RCNMDAI‐NCRIMOS@tpsgc.gc.ca

    Durée du contrat

    La durée estimée du contrat sera de 12 mois, avec une date de début proposée du 2023/06/01.

    Accords commerciaux

    • Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC)
    • Accord de libre-échange Canada-Chili (ALECC)
    • Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALECP)
    • Accord de libre-échange Canada-Colombie
    • Accord de libre-échange Canada-Panama
    • Accord de libre-échange Canada-Corée
    • Accord de libre-échange canadien (ALEC)
    • Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne (UE)

    Raison pour l'appel d'offres limité

    Un(e) agent(e) de négociation des contrats peut recourir à un appel d'offres limité pour des raisons précises énoncées dans les accords commerciaux applicables. La raison de ce contrat est décrite ci-dessous:

    • Aucune

    Former un partenariat avec une autre entreprise

    La fonctionnalité permettant d'ajouter le nom de votre entreprise à la liste des entreprises intéressées est temporairement indisponible.

    Cette liste ne remplace pas et n'affecte pas les procédures de l'appel d'offres pour ce processus d'achat. Les entreprises doivent tout de même répondre aux demandes de soumissions et concurrencer en fonction des critères établis. Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions d'utilisation.

    Coordonnées

    Organisation contractante

    Organisation
    Santé Canada
    Adresse

    200 Promenade Eglantine

    Ottawa, Ontario, K1A 0K9
    Canada
    Autorité contractante
    Christopher Sparks
    Numéro de téléphone
    (613) 296-1178
    Adresse courriel
    christopher.sparks@hc-sc.gc.ca
    Détails de l'offre

    Les détails de cette occasion se trouvent sous l’onglet Description.

    Veuillez communiquer avec l’agent(e) de négociation des contrats pour obtenir la documentation complète de la sollicitation, ainsi que l’information reliée aux accès requis pour soumissionner, ou pour toutes autres questions au sujet de cette occasion de marché.

    Il pourrait y avoir des frais reliés à l’accès de documents ou pour soumissionner. Ces frais, le cas échéant, sont indiqués sous l’onglet Description.

    Il est recommandé de communiquer avec l’agent(e) de négociation des contrats le plus rapidement possible puisqu’il pourrait y avoir des échéances limitant les périodes de questions.

    Admissibilité et conditions d’utilisation

    Les occasions de marché du gouvernement du Canada, ainsi que les avis d’attribution, les documents de sollicitations et autres documents sont disponibles sans frais sur AchatsCanada, sans devoir s’inscrire.

    Les informations peuvent être disponibles sur une autre source avant d'être disponibles sur AchatsCanada. Vous avez peut-être reçu ces informations via un distributeur tiers. Le gouvernement du Canada n'est pas responsable des avis d'appel d'offres ou des documents et pièces jointes qui ne sont pas accédés directement à partir d’AchatsCanada.canada.ca.

    Les appel d'offres ou avis d'attribution du gouvernement du Canada sont titulaire d’une licence du gouvernement ouvert - Canada qui régit son utilisation. Les documents de sollicitation et / ou les pièces jointes à l'appel d'offres sont protégés par le droit d'auteur. Veuillez consulter les conditions d’utilisation pour obtenir plus d'information.

    Détails

    Type d’avis
    Demande de proposition découlant d’un arrangement en matière d’approvisionnement
    Langue(s)
    Anglais
    Région(s) de livraison
    Région de la capitale nationale (RCN)
    Région de l'appel d'offres
    Monde
    Durée du contrat
    12 mois
    Méthode d'approvisionnement
    Concurrentielle – Appel d’offres sélectif
    Critères de sélection
    Cote combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix

    Soutien aux petites et moyennes entreprises

    Si vous avez des questions concernant cette occasion de marché, veuillez communiquer avec l'agent de négociation des contrats, dont les coordonnées se trouvent sous l'onglet Coordonnées.

    Consultez notre page de soutien si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions sur le processus d'approvisionnement du gouvernement, y compris sur la façon de soumissionner ou de s'inscrire dans SAP Ariba. Vous pouvez également contacter Soutien en approvisionnement Canada, qui dispose de bureaux à travers le Canada.

    Date de modification: