Services d’animation militaire et de services aux visiteurs, Lieu historique national de la Citadelle-d’Halifax

Définition de l’exigence

L’Agence Parcs Canada (APC) a une exigence pour la prestation de services d’animation militaire et de services aux visiteurs, principalement pour le lieu historique national (LHN) de la Citadelle-d’Halifax, avec la possibilité de fournir des services au LHN de l’Île-Georges et, le cas échéant, au LHN de la Tour-Prince-de-Galles, au LHN de la Redoute-York et au LHN du Fort-McNab. La date de début prévue est le 1^er avril 2022.

Les services d’exposition didactique à la Citadelle-d’Halifax comprendront une représentation des garnisons des armées britannique et canadienne du Complexe de défense d’Halifax (CDH) de 1749 à 1952, avec une concentration sur la période 1869-1871. La représentation principale sera celle des membres des 78^th Highlanders (Ross-shire Buffs) et de la 3^rd Brigade, Royal Artillery, mais pourra inclure des civils et d’autres unités militaires. Le personnel du fournisseur portera des vêtements d’époque appropriés et effectuera des démonstrations de la vie quotidienne, des tâches de garnison, des exercices et tactiques militaires (avec et sans utilisation d’armes historiques), ainsi que des fonctions cérémonielles sur le site et en dehors.

Les services d’exposition didactique sur l’Île-Georges comprendront une représentation des garnisons de l’armée britannique et canadienne du CDH de 1869 à 1945, avec une concentration sur la période 1939-1945, ainsi que des représentations civiles de ces périodes. La représentation principale sera celle du 21^e Régiment anti-aérien et du 1^er Régiment côtier (Halifax), Artillerie royale canadienne, et de la 3^rd Brigade, Royal Artillery. Le personnel portera des vêtements d’époque appropriés et fera des démonstrations de la vie quotidienne et des tâches de garnison (avec et sans utilisation d’armes historiques).

Le personnel du fournisseur facilitera également les activités liées à l’expérience des visiteurs, telles que les visites guidées, l’orientation et les programmes spéciaux pour les visiteurs.

Les services aux visiteurs comprendront des services d’accueil et d’orientation, la perception des droits, et une enquête auprès des visiteurs.

Ces services sont fournis dans le but :

1) d’offrir une expérience d’exposition didactique convaincante qui appuie les autres médias employés dans le lieu pour élaborer les thèmes approuvés pour la Citadelle-d’Halifax et l’Île-Georges;

2) Fournir du personnel engagé dans le cadre de ce contrat pour soutenir les opportunités de marketing et de promotion, les projets spéciaux ou les événements (individuels ou en partenariat) qui sont compatibles avec les principes et les valeurs de Parcs Canada;

3) d’appuyer les efforts du CDH visant à faire participer les jeunes par la prestation de programmes culturels et éducatifs conçus pour améliorer et favoriser l’utilisation, la pertinence, la compréhension et l’appréciation du site;

4) de contribuer aux exigences d’entretien du programme d’exposition didactique du LHN de la Citadelle-d’Halifax et de l’Île-Georges; et

5) d’assurer l’accueil, l’orientation du site, la perception des droits, la fourniture de renseignements touristiques et la réponse aux demandes de renseignements des visiteurs en tant que services essentiels au programme d’accueil ou d’orientation du site.

Voir document en pièce jointe pour plus de renseignement.