Services professionnels d’entretien, d’évolution et d’intégration des infrastructures bureautiques

La Société d’habitation du Québec, ci-après appelée la « Société », requiert par le présent appel d’offres, les services professionnels d’un prestataire de services concernant l’assistance technique et la réalisation de travaux d’entretien, d’évolution et d’intégration de ses infrastructures bureautiques, soit l’installation, le soutien et l’administration de réseaux, dans un environnement OpenText, notamment les Suites Open Workgroup et ZENworks. Les infrastructures réseau de la Société sont notamment basées sur les produits OpenText (Micro Focus). Celles-ci doivent évoluer pour assurer la continuité et la sécurité des opérations et l’interopérabilité avec ses environnements applicatifs et bureautiques. Elles sont appelées également à évoluer au cours des prochaines années du fait de la transposition des charges informatiques de ses Centres de traitement informatique (CTI) vers l’infonuagique et vers d’autres solutions. La modernisation prévue des systèmes d’information de la Société se réalisera donc sur les nouvelles plateformes infonuagique AWS et Microsoft vers lesquelles la Société est en migration. La Société doit réaliser différents travaux et projets dans ses infrastructures technologiques, et ses services réseau. C’est ainsi que les services professionnels visés par le présent appel d’offres permettront d’abord aux équipes internes de bénéficier d’une aide à cet égard. L’objectif principal est donc de conclure un contrat avec un prestataire de services, afin d’avoir accès à une ressource spécialisée dans les produits OpenText (Micro Focus).