Fourniture, installation et services du réseau corporatif

Portée Le présent Appel d’Offres vise à retenir les services d’un ADJUDICATAIRE pour exécuter l’ensemble des Travaux et des services suivants: A) Proposer et rendre disponible l’acquisition, dans des délais raisonnables et le respect de l’échéancier d’installation, les équipements, matériels, logiciels et licences nécessaires à la mise en opération du réseau corporatif, conformément aux besoins exprimés par l’Autorité. L’ADJUDICATAIRE doit porter une attention particulière dans le choix des solutions et équipements qu’il propose à l’Autorité. La proposition doit être optimisée non seulement du point de vue « coût d’acquisition », mais également du point de vue « protection contre la désuétude et de remplacement ». B) Installer et mettre en opération, à la signature du Contrat, le réseau corporatif au siège social du 700 de la Gauchetière « DLG »: ▪ Installation des équipements, des logiciels et des services de réseautique incluant le réseau sans-fil pour le 4ième étage de l’édifice au siège social de l’Autorité; ▪ Coordination des travaux d’acquisition et d’installation du réseau corporatif au siège social; ▪ Mise en opération du réseau corporatif. C) Fournir, pour la durée du Contrat, les services de gestion opérationnelle et de sécurité, la surveillance, le support, la maintenance et l’évolution de la solution et de ses composants: ▪ Une ressource contact responsable et avec l’autorité suffisante pour assurer la coordination des opérations du réseau corporatif de l’Autorité, tant du point de vue administratif que technique; ▪ Un accès à un centre de services pour permettre la prise en charge et le traitement des incidents, des demandes de services et des problèmes détectés et reçus de l’Autorité; ▪ Des informations de suivis (inventaire, statistiques) et de surveillance, sur une base mensuelle ou à la demande; ▪ La démonstration que les composants supportant le réseau corporatif de l’Autorité sont fonctionnels, à jour et répondent aux besoins et niveaux de services convenus; ▪ Une participation, sur demande de l’Autorité, à des rencontres de suivis de performance. › Fourniture, installation et services du réseau corporatif | Page 7 D) Offrir des Services Professionnels, à taux horaire, permettant de soutenir des demandes d’exécution occasionnelles pour des modifications ou améliorations importantes au réseau corporatif : • Proposition de services de ressources, à la réception d’une demande d’exécution formulée par l’Autorité, pour soutenir la réalisation de travaux tels que, mais sans s’y limiter : le réaménagement d’un étage, l’ajout d’un édifice, le rehaussement complet d’un segment du réseau, l’analyse de besoins. Le tout, suivant les conditions et modalités décrites à la section 5.4 « Services Professionnels à la demande » du présent Devis. 2.2 Objectifs L’ADJUDICATAIRE aura comme responsabilités de fournir, de mettre en place les équipements, les logiciels et services et d’assurer, clé en main, la gestion opérationnelle (support, maintenance, évolution, performance) du réseau corporatif de l’Autorité.