Solution de surveillance applicative en mode SaaS

INTRODUCTION La Régie de l'assurance maladie du Québec, ci-après appelée la Régie, personne morale légalement constituée et ayant son siège au 1125, Grande Allée Ouest, Québec (Québec) G1S 1E7, requiert, par le présent appel d’offres, des soumissions de fournisseurs dans le domaine d’une solution de surveillance applicative en mode SaaS. projet : Solution de surveillance applicative en mode SaaS Plus précisément en répondant à cet appel d’offres, le fournisseur doit inclure les éléments suivants dans sa soumission : Solution infonuagique de surveillance applicative en mode SaaS (par abonnement) incluant la migration, la paramétrisation de la solution et l’assistance technique et maintenance; Une banque d’heures pour des services professionnels spécialisés (accompagnement) sur la solution. Cette banque d’heures est utilisable à la demande de la Régie; Une formation pour les utilisateurs de la solution de surveillance applicative en mode SaaS. Le contrat sera consenti pour une période maximale de trente-six (36) mois débutant à la signature du contrat. Le fournisseur doit être le fabricant (développeur de la solution) ou un revendeur autorisé du fabricant. Si le fournisseur n’est pas le fabricant de la solution qu’il propose, il devra être autorisé par ce dernier à procéder au déploiement, à l’entretien logiciel et à l’assistance technique de son produit. À cet effet, il devra compléter l’annexe 11 « Autorisation du fabricant » du document d’appel d’offres. Le fournisseur ne peut proposer les produits que d’un seul fabricant. Le fournisseur retenu est celui qui a présenté la plus basse soumission conforme à la façon décrite aux articles 3.17 « CONDITIONS D’ADMISSIBILITÉ DES FOURNISSEURS » et 3.18 « CONDITIONS DE CONFORMITÉ DES SOUMISSIONS » en fonction des besoins et des exigences exprimés dans les présents documents d’appel d’offres. La Régie ne s’engage à accepter aucune des offres reçues, notamment lorsqu’elle juge que les prix sont trop élevés ou disproportionnés ou ne reflètent pas un juste prix.