Solution Régional Pour La Gestion De Pharmacie (SRGP)

Entente sur le commerce : 
Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission
Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : Meilleure  proposition globale
Entente sur les revendications territoriales globales : Non
Nature des besoins : 

Avis de projet de marché (APM)

Solution Régional Pour La Gestion De Pharmacie (SRGP) 

1.0  Contexte et vue d'ensemble
Le SCC est un organisme du gouvernement fédéral du portefeuille de la Sécurité publique. Le SCC est chargé de la gestion des peines imposées par les tribunaux aux délinquants condamnés à un emprisonnement de deux ans et plus, y compris de la surveillance des délinquants en liberté sous condition dans la collectivité. Chaque jour, le SCC est responsable d'environ 14 000 délinquants sous responsabilité fédérale.
Le Service correctionnel du Canada (SCC) exploite six pharmacies (cinq pharmacies régionales et une pharmacie satellite) qui fournissent des médicaments et des services de pharmacie aux régions de l'Atlantique, du Québec, de l'Ontario, des Prairies et du Pacifique et gérés par un bureau régional (administration régionale, ou AR), qui relève de l'administration centrale (AC). L'initiative de la Solution régionale pour la gestion de pharmacie (SRGP) vise à remplacer les anciens systèmes dans le 6 pharmacies et 1 AC site par une solution uniforme moderne offerte dans le commerce et misant sur les pratiques exemplaires de l'industrie.  
Les modalités de prestation de soins des Services de santé du SCC doivent intégrer des fonctionnalités ambulatoires et hospitalières. Cela est particulièrement important puisque certains médicaments au SCC sont distribués et notés au moment de l'administration de chaque dose, comme en milieu hospitalier. 
Voici les quatre types d'endroits où on prodigue des soins de santé au SCC :

1. Unités de santé des établissements

Chaque établissement reçoit des services d'un centre de services de santé du SCC ayant diverses options de dotation et heures d'ouverture, selon les facteurs tels que le niveau de sécurité et la proximité de services communautaires. Le principal fournisseur de soins d'une unité de santé correctionnelle est l'infirmier. Par conséquent, celui-ci est habituellement le premier professionnel de la santé à fournir des soins à la population de délinquants, qu'il s'agisse d'une situation urgente ou non.  

2. Hôpitaux régionaux du SCC

Les hôpitaux régionaux du SCC sont situés dans l'enceinte d'établissements à niveaux de sécurité multiples ou à sécurité maximale et fournissent des services de santé plus spécialisés ou complets, 24 heures sur 24, à des délinquants hospitalisés de l'ensemble de leur région. Les principes du programme d'un hôpital médical régional sont fondés sur l'établissement d'un milieu de traitement thérapeutique qui respecte et incarne les principes des bonnes pratiques cliniques et des soins de qualité dans un milieu de traitement.

3. Pharmacies du SCC

Les pharmacies régionales veillent à la gestion, à l'entreposage, à l'enregistrement et à la distribution des médicaments afin de respecter l'obligation du Service de fournir des soins de santé. Par la sensibilisation et l'évaluation continue de l'utilisation des médicaments, les pharmacies régionales fournissent aussi de l'information sur les médicaments et les traitements aux médecins, au personnel des soins de santé, aux délinquants et à la haute direction. Les pharmacies du SCC sont situées à Moncton (N.-B.), Laval (QC), Port-Cartier (QC), Kingston (Ont.), Saskatoon (Sask.) et Abbotsford (C.-B.). 

Le personnel des pharmacies de l'administration centrale (AC) du SCC n'exploite pas de pharmacie, mais il accède aux données des pharmacies régionales à des fins de déclaration.

4. Centres régionaux de traitement du SCC (santé mentale)

Les centres de traitement et d'hospitalisation des patients ayant des problèmes de santé mentale sont situés dans chaque région afin de fournir des traitements aux délinquants atteints de troubles psychiatriques qui sont trop graves pour leur permettre de rester avec la population carcérale générale d'un établissement. Chaque centre de traitement offre aux délinquants des soins actifs et des soins pour affections subaiguës en santé mentale, ainsi que des services de réadaptation psychiatrique à long terme.  
 

2.0 Portée 
De portée nationale, la SRGP doit être mise en place à l'AC du SCC et dans chacune de ses cinq régions, lesquelles englobent tous les territoires et toutes les provinces du Canada où les pharmacies régionales du SCC exercent des activités. En conséquence, la SRGP doit intégrer les deux langues officielles à tous les aspects de ses services. 

La portée de la SRGP comprendra la fourniture du logiciel de la SRGP, qui comprend un logiciel sous licence perpétuelle, des services de maintenance et de soutien du logiciel, une garantie de 12 mois, la documentation du logiciel et tous les services professionnels nécessaires à l'installation, la configuration, la mise en œuvre, y compris la migration facultative des données si nécessaire, et la formation liée à la solution.  
Les services de soutien doivent être fournis conformément aux exigences en matière de niveau de service décrites dans la section Services de maintenance et de soutien continus de la SRGP (section 8). Des services professionnels et des formations supplémentaires facultatifs peuvent être demandés en cas de besoin par le biais du processus d'autorisation de tâches.

3.0  Capacités et Exigences Commerciales

Le Canada recherche un certain nombre de capacités et d'exigences commerciales auxquelles la solution proposée doit répondre, notamment, mais pas exclusivement :

1. Traitement des ordonnances du début à la fin;
2. Création de recettes composes y compris tout ajustement de stock en résultant;
3. Création d'étiquettes de prescription pour les prescriptions régulières et les prescriptions délivrées dans des emballages;
4. Générer des rapports;
5. Exportation des données du rapport;
6. Gestion des dossiers;
7. Gestion des stocks;
8. Gestion des étiquettes;
9. Répertoire des pharmacies; 
10. Interfaces;
11. Interactions médicamenteuses;
12. Rapports;
13. Vérification et surveillance;
14. Module dèchat; et
15. Exécution d'ordonnances avec un système d'emballage automatique de médicament. 

4.0  Objectif De La SRGP 
Les objectifs de la SRGP sont les suivants :

1. Améliorer l'efficacité des soins de santé grâce à :
a. l'implantation d'une SRGP avec des services de maintenance et de soutien de logiciel fournis conformément aux exigences en la matière du SCC (consulter la section 8);
b. une capacité de consolider les données de chacune des six pharmacies et ainsi d'améliorer les rapports sur les pratiques de pharmacie et l'utilisation des médicaments.

2. Améliorer l'efficience des soins de santé grâce à :
a. un accès immédiat aux antécédents pharmacologiques de toutes les régions;
b. la gestion de la limitation des coûts de la pharmacie par une surveillance plus étroite du respect de la liste de médicaments et un meilleur contrôle des stocks;
c. un regroupement et une normalisation des stocks de médicaments du SCC. 

3. Améliorer la sécurité des patients en :
a. réduisant le risque d'erreur grâce à des renseignements uniformes et complets;
b. réduisant le mauvais classement ou la perte de renseignements clés sur les médicaments;
c. donnant accès à des fiches d'information précises sur les médicaments.

4. Réduire le nombre de systèmes existants qui effectuent actuellement la prestation des services cliniques en :
a. remplaçant les divers systèmes de pharmacie actuellement utilisés à l'échelon régional par une SRGP qui normalisera les processus opérationnels et l'intégrité de l'information dans l'ensemble des organisations.

5.0  Strategie d'approvisionnement
La soumission recevable classée au premier rang sera celle qui satisfait à toutes les exigences obligatoires et qui présente la meilleure note combinée de mérite technique et de prix. Un coefficient de pondération de 60 % sera accordé à la soumission technique et un coefficient de pondération de 40 % sera accordé à la soumission financière.
À la discrétion du Canada, la soumission recevable ayant la note combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix doit également réussir le contrôle de validation de la soumission, le cas échéant.

À la discrétion du Canada, la soumission recevable ayant la note combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix qui a également réussi le contrôle de validation de la soumission sera recommandée, le cas échéant, pour l'attribution d'un contrat. 
Le Processus de conformité des soumissions en phases (PCSP) s'appliquera à cette exigence conformément  SPAC PCSP politique

Bien que le Canada ait l'intention d'émettre un contrat d'une durée spécifique, le Canada se réserve le droit de continuer à conclure des contrats pour cette solution et d'en tirer parti aussi longtemps qu'il le juge logique sur le plan commercial.
Le Canada se réserve le droit, à une date ultérieure et à sa seule discrétion, d'identifier la solution comme étant une solution multiministérielle ou de désigner la solution comme étant une solution normalisée à l'échelle du gouvernement du Canada, si et quand le Comité d'examen de l'architecture d'entreprise du GC (CEAEGC) le détermine.

Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.