Services d'aide temporaire RMSO

Entente sur le commerce : Accord sur le commerce intérieur (ACI)
Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission
Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : 
Entente sur les revendications territoriales globales : Non
Nature des besoins : 

Services d'aide temporaire RMSO en Columbie-Britannique et la territoire du Yukon
Solicitation No. EZ156-140001/E

Perez, Elizabeth
Agent d’approvisionnement
Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
Acquisitions - Région du Pacifique
219 - 800, rue Burrard, Vancouver (C.-B.) V6Z 0B9
Téléphone No. -(604) 775-7690
Courriel : Elizabeth.Perez@pwgsc-tpsgc.gc.ca

Ce bureau de TPSGC fournit des services d’approvisionnement en anglais.

Besoin :

Titre : Services d’aide temporaire en la province du Columbie-Britannique et la territoire du Yukon

Clôture de période fixe - la demande de soumissions termine à 02h00 heure (HAP) 2016-05-10.

Clôture de période optionnelle :
- la demande de soumissions termine à 02h00 heure (HAP) le 2015-05-08
- la demande de soumissions termine à 02h00 heure (HNP) le 2015-11-09
- la demande de soumissions termine à 02h00 heure (HAP) le 2016-05-10
- la demande de soumissions termine à 02h00 heure (HNP) le 2016-11-10

UNE PARTIE DE CE MARCHÉ EST RÉSERVÉE AUX ENTREPRISES AUTOCHTONES DANS LE CADRE DU PROGRAMME DE MARCHÉS RÉSERVÉS AUX ENTREPRISES AUTOCHTONES DU GOUVERNEMENT FÉDÉRAL.

Les nouvelles offres d’entreprises autochtones et non-autochtones peuvent etre soumises chaque six (6) mois.

Le présent besoin vise la prestation de services d’aide temporaire aux ministères et organismes du gouvernement fédéral dans une ou plusieurs des zones géographiques énumérées à l’annexe « A », selon les besoins.

Il existe 4 zones géographiques dans la région de l’ Columbie-Britannique et la territoire du Yukon :
BC Vancouver, vallée du Fraser
BC île de Vancouver 
BC Nord de la Colombie-Britannique
YT Yukon 

Les offrants doivent présenter une offre séparée pour chacune des zones géographiques où ils souhaitent offrir leurs services. 

Il y a quatre catégories de services d’aide temporaire : 

Soutien administratif 
Services professionnels et administratifs
Service technique et opérationnel
Services en télécommunications et en ingénierie

Ces catégories se subdivisent ensuite en classifications qui peuvent être consultées à l’adresse suivante : http://ont-sat-ths.tpsgc-pwgsc.gc.ca/procedures/services-fra.cfm

Les services d'aide temporaire peuvent être demandés à des titulaires d'offres à commandes qui fournissent les services d’employés sur une base temporaire, lorsque le titulaire d'un poste est absent pendant une période de temps, lors d’une augmentation temporaire de la charge de travail ou lorsqu’il faut pourvoir à un poste en attendant les résultats d’un processus de dotation.

Les utilisateurs désignés auront accès aux offres par le biais d’un catalogue électronique.  Ce catalogue électronique sera actualisé deux fois par année (tous les six mois) afin de permettre à de nouveaux offrants de se qualifier pour une offre à commandes et aux titulaires d’offres à commandes actuels de modifier leurs prix ou leurs coordonnées ou de se qualifier pour d’autres zones.  Un avis a jour de projet de marchés (APM) et une la demande d'offre à commandes (DOC) seront affichés sur le https://achatsetventes.gc.ca, 5 jours après chaque date de fermeture de la demande de soumissions.

Des commandes subséquentes à la présente offre à commandes pourront être passées du 1er juin 2014 au 31 mai2015, avec l’option de prolonger le contrat de deux périodes d’une année chacune.

Ce besoin comporte des exigences relatives à la sécurité. Pour de plus amples renseignements,
consulter la Partie 6 - Exigences relatives à la sécurité, exigences financières et d’assurances, et la
Partie 7A - Offre à commandes. Pour de plus amples renseignements sur les enquêtes de sécurité sur le 
personnel et les organismes, les offrants devraient consulter le site Web de la Direction de la sécurité
industriellecanadienne (DSIC), Programme de sécurité industrielle de Travaux publics et Services
gouvernementaux Canada (http://ssi-iss.tpsgc-pwgsc.gc.ca/index-fra.html.  »

Le besoin est limité aux produits et(ou) aux services canadiens. 

Le présent processus d’approvisionnement comprend des marchés facultatifs réservés aux entreprises autochtones.

Les offrants doivent présenter une offre complète et séparée pour chaque zone géographique pour laquelle ils souhaitent offrir leurs services.

De plus, uneseule offre par zone géographique par offrant sera acceptée et évaluée. Si plus d’une offre est reçue par zone géographique, le Canada choisira laquelle évaluer.

1. Bureau commercial de l’offrant pour chaque zone géographique 

(i)   Les offrants doivent démontrer qu’ils fournissent leurs services à partir d’un bureau commercial permanent et pleinement opérationnel pour chaque zone géographique pour laquelle ils présentent une offre. 
(ii)  Les offrants doivent démontrer qu’ils exploitent leur bureau commercial pendant les heures d’ouverture normales (minimum de 7,5 heures par jour, à l’intérieur de la plage horaire de 7 h 30 à 17 h 30) dans chaque zone géographique pour laquelle ils présentent une offre.

2. Personnel du bureau commercial :

(i)   Les offrants doivent démontrer qu’ils ont au moins deux (2) employés à temps plein dans le bureau commercial pour chaque zone géographique pour laquelle ils présentent une offre.


3. Délais de traitement standard de l’offrant :

Les offrants doivent démontrer qu’ils respecteront les critères suivants :

(i)   Répondre aux demandes de l’utilisateur désigné dans un délai de quarante-huit heures (48) heures.
(ii) Envoyer une ressource appropriée à l’emplacement du client désigné dans un délai de 48 heures, et ce dans 80 % des cas. 
4. Expérience professionnelle de l’offrant relativement aux classifications offertes. Les offrants doivent démontrer :

(i) Qu’ils exercent leurs activités depuis au moins un (1) an; 
(ii) Qu’ils ont fourniauparavant des services dans une ou plusieurs des classifications proposées pendant un minimum de trois (3) mois.

5. Processus d’évaluation des candidats par l’offrant :

L'offrant doit décrire les outils, les procédures et instruments en place pour évaluer les différentes compétences et aptitudes ayant trait aux types de classifications offertes, par exemple :

(i) Quels tests l’offrant utilise-t-il pour évaluer les compétences spécialisées ou les compétences non techniques? 
6. Processus de contrôle de la qualité de l’offrant :

L'offrant doit décrire le processus interne de contrôle de la qualité que son entreprise utilise actuellement pour l'évaluation globale des services de l'entreprise et du rendement des employés temporaires.

CE PROCESSUS DOIT COMPRENDRE :

(i)   l’évaluation de l’employé temporaire durant l’affectation;
(ii)   l’évaluation de l’employé temporaire et de l’entreprise de l’offrant après l’affectation.


L’État se réserve le droit de négocier les conditions detout marché avec les fournisseurs.



Date de livraison : Indiquée ci-dessus

L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.