Questions liées à l’aumônier pour la demande de renseignements (DDR)

Questions liées à l’aumônier pour la demande de renseignements (DDR)

Les répondants doivent soumettre des demandes de renseignements et des réponses à cette RFI en utilisant l'adresse e-mail suivante :

CBSA-ASFC_Solicitations-Demandes_de_soumissions@cbsa-asfc.gc.ca

**À l'attention de Michael Caoagas

L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) souhaite obtenir les commentaires du milieu au sujet de la prestation de services d’aumônerie interconfessionnelle dans les centres de surveillance de l’Immigration (CSI) pour les personnes détenues en vertu de la Loi sur l’immigration et la protection des réfugiés (LIPR). Les renseignements fournis permettront de déterminer si les services d’un aumônier interconfessionnel pourraient contribuer à la santé mentale et au bien-être des personnes détenues dans les CSI, tout en répondant aux besoins de l’Agence. Vous trouverez de plus amples renseignements sur le programme de détention de l’ASFC à l’adresse suivante : https://www.cbsa-asfc.gc.ca/security-securite/arr-det-fra.html.

Questions 

1. Veuillez décrire le mandat et la structure organisationnelle de votre organisme.
2. Dans quelles régions ou provinces êtes-vous en mesure de fournir un soutien en matière d’aumônerie interconfessionnelle? Où sont vos emplacements?
3. Veuillez expliquer comment les services d’aumônerie répondent à toutes les confessions.
4. Quelle est la structure de votre organisme pour ce qui est de fournir un aumônier interconfessionnel remplaçant si cela s’avère nécessaire?
5. Quelles qualifications pertinentes possèdent vos aumôniers interconfessionnels pour assurer une prestation efficace du travail d’aumônerie interconfessionnelle?
6. Vos aumôniers interconfessionnels ont-ils de l’expérience dans un environnement de détention? Dans l’affirmative, veuillez la décrire.
7. Dans quelles langues vos aumôniers interconfessionnels peuvent-ils fournir des services?
8. Quels types de formation vos aumôniers interconfessionnels reçoivent-ils en matière de soutien à la santé mentale?
9. Quels types de formation vos aumôniers interconfessionnels reçoivent-ils en matière d’intervention en cas de crise?
10. Décrivez l’expérience de vos aumôniers interconfessionnels au chapitre de la consultation et de l’intervention en cas de crise auprès de clients qui nécessitent un soutien complexe en santé mentale.
11. Quelles formations et compétences permettent à vos aumôniers interconfessionnels de reconnaître les possibilités de besoins médicaux et psychologiques chez les clients, et comment les plans de soins religieux contribuent-ils au bien-être des clients?
12. À partir de quel seuil vos aumôniers interconfessionnels pourraient-ils collaborer avec un professionnel de la santé au bien-être d’un client?
    • Décrivez comment s’y prendraient vos aumôniers interconfessionnels.
13. Veuillez dresser une liste des besoins en santé mentale auxquels vos aumôniers ont répondu en fournissant des services d’intervention et de counseling.
14. Combien d’heures de services d’aumônerie interconfessionnelle sont généralement fournies dans chaque lieu de travail, et comment le nombre d’heures est-il déterminé en fonction du volume (en d’autres termes, y a-t-il une formule pour fixer le nombre d’heures approprié selon le nombre de personnes desservies)?
15. Vos aumôniers interconfessionnels sont-ils en mesure de fournir des services pendant la journée, du lundi au vendredi, et peuvent-ils assurer des services de soutien occasionnels (sur appel ou en personne) après les heures de bureau et pendant la fin de semaine?
16. Veuillez fournir tout autre renseignement pertinent sur la capacité qu’a votre organisme de satisfaire aux exigences de l’ASFC en matière de services d’aumônerie.