Services de conférence et assistés par un opérateur (SCAO)

A toutes les parties intéressées,

Attaché à ce document se trouve la présentation de la journée de l’industrie datée du 26 janvier 2022.

Veuillez également trouver les réponses aux questions posées lors de cette journée de l'industrie.

SPC demande également svp de répondre aux questions ci-jointes au plus tard le vendredi 4 février 2022, par courriel à l’attention de Kenny Leung - Kenny.leung@sss-spc.gc.ca

Les demandes d'engagement de fournisseurs individuels doivent être également envoyées par courrier à Kenny Leung, avec une liste des sujets dont vous souhaitez discuter, permettant à SPC d'avoir les experts en la matière appropriés présents.

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1) Aperçu

Service partagé Canada (SPC) a l'intention de procurer de solution entièrement externalisée pour établir les 3 services suivants:

• Audioconférence,
• Conférence Web, et
• Services assistés par l'opérateur avec les 2 volets suivants (Volet 2 sera une solution future optionnelle):
  • Volet 1 : les services sont fournis par la plateforme de conférence du fournisseur (s)
  • (Option pour l'avenir) Volet 2 : Les services sont fournis par les ressources du fournisseur en tirant parti de la plateforme de conférence du gouvernement du Canada.

2) Séances d'engagement un- à - un avec les fournisseurs

1. Dans les 5 jours suivant la journée de l'industrie, les fournisseurs peuvent demander une réunion en tête-à-tête avec l'autorité contractante et identifier le sujet qui sera discuté.
2. SPC organisera des sessions d’un-à-un pour tous les fournisseurs (maximum 3 par entreprise identifiée avec leur niveau d'habilitation de sécurité) qui en demande une pour discuter du sujet de leur choix, ou discuter des questions fournies par SPC.
3. Les sessions d’un- à-un commenceront du 7 février au 18 février, avec une session de 2 heures disponible chaque matin et après-midi.
4. Les fournisseurs seront invités à reconnaître et à accepter les directives pour ces sessions.
5. Les sujets d'intérêt suggérés sont les suivants:

• Portail utilisateur du client
• Modèles de tarification/coût
• Fonctionnalités/ caractéristiques du Fabricant d'équipement d'origine (FEO)
• solution future optionnelle Exigence du volet 2 du SAO
• Souveraineté des données
• Échange sur les questions fournies par SPC

  Pour les séances d’un-à-un, il incombe au soumissionnaire de gérer leur temps, de synthétiser les informations que le fournisseur souhaite partager avec SPC et de s'assurer que la discussion est centrée sur les principaux domaines d'intérêt/préoccupation. 

Publication de référence:

https://buyandsell.gc.ca/procurement-data/tender-notice/PW-21-00979048

https://buyandsell.gc.ca/procurement-data/tender-notice/PW-22-00983706

https://achatsetventes.gc.ca/donnees-sur-l-approvisionnement/appels-d-offres/PW-22-00991237