Services hôteliers

Services hôteliers

Ce besoin vise : Le Service correctionnel du Canada, Région du Pacifique

Accord commercial : Accord de libre-échange canadien (ALEC); Accord sur les marchés publics de l’Organisation mondiale du commerce (AMP‑OMC), Accord de libre-échange Canada-Ukraine (ALECU), Accord de libre-échange Canada-Corée (ALECC), accords de libre‑échange entre le Canada et le Chili/la Colombie/le Honduras/ le Panama, Accord de partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP).

Procédures d’appel d’offres : Tous les fournisseurs intéressés peuvent soumissionner.

Stratégie de marché concurrentiel : soumission recevable ayant le prix le plus bas.

Réservé en vertu de la Stratégie d’approvisionnement auprès des entreprises autochtones : Ce marché n’est pas réservé aux fournisseurs autochtones.

Entente sur les revendications territoriales globales : Cet approvisionnement n’est pas assujetti à une entente sur les revendications territoriales globales.

Exigences de sécurité : Ce marché à commandes ne comporte pas d’exigences relatives à la sécurité.

Nature des besoins :

Voici un résumé de l’énoncé des travaux pour ce besoin.

Contexte :

Apprentissage et perfectionnement du Service correctionnel du Canada (SCC) planifie de tenir deux (2) programmes de formation correctionnelle (PFC) dans la région du Pacifique pour l'exercice 2022-2023. Un maximum de vingt (20) recrues y participeront. Chaque PFC est d'une durée d'environ trois (3) mois. Le nombre de recrues peut diminuer, en moyenne de 16 % dans le cadre de la prestation du PFC. 

Le SCC pourrait, à sa discrétion, constituer un troisième groupe du PFC.

 EXIGENCE GÉNÉRALE

L'entrepreneur doit :

• Assurer l'hébergement et le déjeuner de deux (2) groupes dans le cadre du PFC pour les dates suivantes :

1. du 30 août au 8 décembre 2022;
   • jusqu'à vingt (20) chambres individuelles pour un maximum de vingt (20) recrues, incluant un déjeuner quotidien pour chaque recrue;
   • **Les chambres seront libérées le 8 décembre 2022.
2. du 1^er janvier au 5 avril 2023;

• jusqu'à vingt (20) chambres individuelles pour un maximum de vingt (20) recrues, incluant un déjeuner quotidien pour chaque recrue;
• **Les chambres seront libérées le 5 avril 2023.

**Les chambres peuvent être libérées la veille de la date prévue. Le SCC avisera l'entrepreneur de la date de à laquelle chaque recrue libérera sa chambre une semaine à l'avance.

L'entrepreneur doit fournir un hébergement pour deux (2) groupes du PFC :

• les installations de l'entrepreneur doivent être situées dans un rayon de vingt (20) kilomètres du 103-30585B Progressive Way, à Abbotsford, en Colombie-Britannique, V2T 6W3;
• l'entrepreneur doit fournir un déjeuner à chaque recrue sept (7) jours par semaine;
• l'entrepreneur doit accorder au SCC au moins vingt-quatre (24) heures pour libérer une chambre et annuler le service de repas, au besoin, si le SCC annule le PFC, si une recrue échoue ou les deux, pendant le programme de formation;
• l'entrepreneur doit désigner une personne-ressource sur place qui maîtrise l'anglais pour fournir un service à la clientèle en tout temps;
• L'entrepreneur doit prévoir un service d'arrivées hâtives et de départs tardifs, selon les besoins, pour tenir compte des temps de déplacement ou des changements. Si cela n'est pas possible, au lieu d'un service d'arrivées hâtives et de départs tardifs, l'entrepreneur doit fournir une zone de stockage des bagages sur demande.

EXIGENCES LIÉES À LA PANDÉMIE

• L'entrepreneur doit fournir une personne-ressource qui supervisera et assurera la liaison avec le SCC et les autorités sanitaires pour répondre aux questions liées à la COVID-19.
• L'entrepreneur doit fournir au SCC et aux autorités sanitaires les renseignements nécessaires à la recherche des personnes.
• Dans le cas où une ou plusieurs recrues sont obligées par les autorités sanitaires de s'isoler en raison de la COVID-19 et ne peuvent pas rentrer chez elles :
  • l'entrepreneur doit fournir des aménagements qui permettent l'isolement;
  • pendant cette période, l'entrepreneur doit fournir le déjeuner aux chambres des recrues;
  • l'entrepreneur doit fournir des services de nettoyage, y compris les draps et les serviettes pour les recrues qui s'isolent;
  • Si les délais d'isolement nécessitent qu'une recrue reste au-delà de la date de fin du PFC, l'entrepreneur doit informer le SCC sera informé des frais supplémentaires dès que possible.
  • Si une épidémie se déclare sur le lieu d'hébergement, l'entrepreneur doit mettre en place des protocoles conformément aux directives des autorités sanitaires.

Exigences en matière d'hébergement (PAR CHAMBRE)

L'entrepreneur doit fournir des chambres à occupation simple présentant les caractéristiques minimales suivantes :

• une salle de bain privée avec, au minimum, une toilette, un lavabo et une douche avec shampooing

  et savon;

• un mini-réfrigérateur, une cafetière (avec thé et café gratuits dans la chambre)

  et un micro-ondes;

• un lit double, un bureau avec chaise, un réveil-matin, un placard et un téléviseur

  avec des chaînes locales gratuites;

• Internet haute vitesse sans fil gratuit;
• appels locaux gratuits;
• un fer et une planche à repasser;
• un service de nettoyage trois (3) jours par semaine par chambre, avec remplacement des serviettes sales, au besoin;
• suffisamment d'articles de literie, comme des draps, des serviettes et autre linge de maison nécessaires

  à chaque recrue;

• changement de literie au moins une (1) fois par semaine;
• buanderie sur place (libre-service);
• les articles de toilette et les commodités (y compris, mais sans s'y limiter, les serviettes, le shampooing et le revitalisant, le savon, le sèche-cheveux) qui sont nettoyés ou réapprovisionnés, le cas échéant, selon les besoins.

Contraintes relatives à l'hébergement

• L'entrepreneur ne doit pas transférer les recrues dans d'autres chambres leur séjour, sauf si cela s'avère nécessaire pour une question d'entretien. L'entrepreneur doit informer le SCC si un transfert est nécessaire et lui en expliquer les raisons.

• Tous frais de chambre supplémentaires éventuels seront à la charge de la recrue. Voici une liste non exhaustive de ces frais :

1. des articles tels que le contenu des mini-bars, les grignotines, les appels interurbains et

   les chaînes de télé spécialisées;

2. les dommages causés à la chambre;
3. la perte ou les dommages concernant le contenu de la chambre;
4. des journaux et tout autre article gratuit;
5. toute autre commodité ou tout autre service non couvert par le présent accord et que le SCC n'a pas approuvé au préalable.

Exigences en matière d'installations (GÉNÉRALITÉS)

L'entrepreneur doit fournir, au minimum :

• le stationnement est inclus dans le prix de la chambre des recrues pour l'ensemble du séjour;
• le service de buanderie : service payant en libre-service sur place accessible en tout temps à la disposition des recrues;
• l'accès gratuit à la salle de sport, au centre de santé, à la salle de musculation ou à la piscine, à moins que ces activités et cet accès ne soient impossibles en raison des directives des autorités sanitaires en raison de la pandémie.

EXIGENCES RELATIVES AU DÉJEUNER

• L'entrepreneur doit fournir des installations de restauration pouvant accueillir toutes les recrues simultanément en un seul endroit, tout en respectant les mesures de distanciation sociale lorsque les recrues ne se trouvent pas sur le lieu de formation.
• Si les protocoles de santé publique ne permettent pas de manger au sein d'un groupe, l'entrepreneur doit fournir un service où les repas peuvent être livrés aux chambres des recrues ou servis dans un endroit où les recrues peuvent les ramasser tout en respectant la distanciation sociale et les protocoles de santé publique.
• L'entrepreneur doit fournir des aliments chauds pour le déjeuner dans son menu quotidien/hebdomadaire.
• À la demande du SCC, l'entrepreneur doit être en mesure de répondre aux besoins alimentaires spéciaux et en matière d'allergies portés à son attention au moins sept jours avant la date d'arrivée de la recrue.
• L'entrepreneur doit faire tous les efforts raisonnables pour permettre aux membres individuels d'observer leurs pratiques religieuses.
• L'entrepreneur doit fournir, sur demande, une liste des aliments au menu à la personne-ressource du SCC.

DÉJEUNER

• Du lundi au vendredi (à l'exclusion des jours fériés) : entre 6 h et 7 h.
• Samedi, dimanche et jours fériés : entre 7 h et 9 h.
• L'entrepreneur doit permettre au SCC de se retirer de certaines ou de toutes les dispositions relatives aux repas avec un préavis minimum de 7 jours.
• L'entrepreneur doit fournir un espace séparé et privé pour qu'un prestataire de repas extérieur puisse livrer les repas du midi et du soir. Cet endroit doit être accessible par les recrues afin qu'elles puissent ramasser leurs repas au moment qui leur convient.

Durée du marché:

Période du marché : Les travaux seront effectués pendant la période du Le 30 août 2022 au 5 avril 2023, avec option de renouvellement pour 1 (1) autre période de six mois.

Numéro de dossier : 21802-22-0042

Autorité contractante : Amber Hupper

Numéro de téléphone : 236-380-1379

Numéro de télécopieur : 604-870-2444

Courriel : Amber.Hupper@csc-scc.gc.ca

NOTE AUX SOUMISSIONNAIRES : Les soumissionnaires peuvent obtenir l’énoncé complet des travaux et les critères d’évaluation en téléchargeant le document d’invitation à soumissionner et les documents connexes à partir du site Web à l’adresse Achatsetventes.gc.ca/appels-d-offres.

L’État se réserve le droit de négocier tout approvisionnement avec les fournisseurs.

Les documents peuvent être soumis dans l’une ou l’autre des langues officielles du Canada (français ou anglais).

Après l’attribution du contrat, les soumissionnaires peuvent demander un compte rendu des résultats du processus de demande de soumissions. Les soumissionnaires devraient en faire la demande à l’autorité contractante dans les quinze (15) jours ouvrables suivant la réception des résultats du processus de demande de soumissions. Le compte rendu peut être fourni par écrit, par téléphone ou en personne.

Soutien en approvisionnement Canada (SAC) offre des séminaires aux entreprises qui aimeraient en apprendre davantage sur la façon de vendre des biens et services au gouvernement du Canada. Ces séminaires sont GRATUITS.

Les sujets abordés comprennent :

Ÿ Un aperçu du processus de passation de marchés du gouvernement fédéral;

Ÿ Rechercher des occasions de marchés sur le site Web achats et ventes, appels d’offres;

Ÿ Soumissionner des marchés;

Ÿ S'inscrire dans les bases de données des fournisseurs.

Le calendrier complet des événements est disponible sur le site Achatsetventes.gc.ca sous la rubrique séminaires et événements (https://achatsetventes.gc.ca/pour-les-entreprises/seminaires-et-evenements)