Gestion de la performance des applications - Surveillance de la performance des applications

Numéro de sollicitation R000067885

Date de publication

Date et heure de clôture 2020/11/04 19:00 HNE

Date de la dernière modification


    Description

    ATTENTION: Veuillez noter la date limite suivante:

    Fermeture des soumissions : mercredi 4 novembre 19 HNE 2020.

    SPC collaborera avec TECHNATION dans le cadre de ce processus d’approvisionnement agile.

    Récemment, TECHNATION a mis en ligne une plateforme ouverte de veille stratégique appelée TECH2GOV. Toutes les sociétés canadiennes de technologie ont la possibilité d’ouvrir un compte sur cette plateforme pour y présenter leurs différents domaines de spécialisation et d’expérience technologiques (https://technationportal.ca). De plus amples renseignements se trouve ci-dessous.

    Avis de 12e modification (9 octobre 2020)

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutes :

    1. La date de clôture de la Fermeture des soumissions sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 13 octobre 2020 au 19 octobre 2020, 15h00 HAE.

    Avis de 11e modification (2 octobre 2020)

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutés:

    1. La date de clôture de la Fermeture des soumissions sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 5 octobre 2020 au 13 octobre 2020, 15h00 HAE.

    Avis de 10e modification (17 septembre 2020)

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutés:

    1. La date de clôture de la Fermeture des soumissions sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 18 septembre 2020 au 5 octobre 2020, 15h00 HAE.

    Les résultats de l’étape de pré-qualification des soumissions de la GTA

    Ce qui suit est une liste des soumissionnaires, en ordre alphabétique, qui se sont qualifiés dans le cadre de l'étape 4 – Fermeture Pré-Qualification : Aternity, AppDynamics (Cisco), Deloitte, IBM, IPSS et Dynatriace (en coentreprise), Splunk et TIG.

    Merci à tous ceux qui ont participé ou manifesté un intérêt dans cette demande de soumissions.

    AVIS (1 septembre 2020)

    Veuillez prendre note que la date limite pour la présentation du formulaire FenOp et vidéo est le 10 septembre, à 15 h, HAE. Veuillez soumettre le formulaire et vidéo agnes.kowalska2@canada.ca.

    SPC collaborera avec TECHNATION dans le cadre de ce processus d’approvisionnement agile.

    Récemment, TECHNATION a mis en ligne une plateforme ouverte de veille stratégique appelée TECH2GOV. Toutes les sociétés canadiennes de technologie ont la possibilité d’ouvrir un compte sur cette plateforme pour y présenter leurs différents domaines de spécialisation et d’expérience technologiques (https://technationportal.ca). De plus amples renseignements se trouve ci-dessous.

    Avis de 9e modification (4 septembre 2020)

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été ajoutés:

    1. Le document « Bidders Questions and Answers (Part 5) WinOp – Questions et réponses des soumissionnaires (partie 5) FenOp ».

    Avis de 8e modification (26 août 2020)

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été ajoutés aux pièces jointes :

    1. La présentation « Window of Opportunity for Underrepresented Groups (WinOp) »;

    2. La présentation « Fenêtre d’opportunités pour les groupes sous-représentés (FenOp) »; et

    3. Le formulaire « WinOp_Form ».

    AVIS (Août 12, 2020)

    Mesures socio-économiques

    Il y aura des mesures socio-économiques inclus dans la version révisée de la trousse de demande (étape 6). SPC encourage les soumissionnaires à intégrer les groupes sous-représentés, y compris les petites et moyennes entreprises (PME), dans leur soumission subséquent.

    Les mesures socio-économiques ne sont pas connus avec certitude à ce stade et feront l’objet de discussions pendant le Invitation à peaufiner (étage 5) avec les soumissionnaires préqualifiés.

    Les soumissionnaires présélectionnés seront autorisés à présenter une soumission à l’étape 7 avec un partenaire qui n’a pas été présélectionnés durant l’étape de préqualification (étape 4).

    ATTENTION: Veuillez noter les dates suivant :

    1. Fermeture pré-qualification (Formulaire de qualification des soumissionnaires) : lundi 17 août 2020, 15 HE ;
    2. Invitation à peaufiner – semaine du 31 août 2020; et
    3. Date de fermeture / Fermeture des soumissions – vendredi 18 septembre 2020, 15 HE.

    Conformément aux dispositions de l'article 3.2.2 Présentation de soumissions par voie électronique par le biais du P2P a) Soumission obligatoire par le biais du P2P, p. 10 de Soumission électronique des offres par P2P a) Soumission via P2P Obligatoire, p. 10 de la Sollicitation par défi, veuillez noter que le portail P2P est actuellement indisponible. Par conséquent, veuillez soumettre les documents relatifs à la soumission, y compris le Formulaire de qualification des soumissionnaires par courriel à agnes.kowalska2@canada.ca (@ ssc-spc.gc.ca). Une annonce sera publiée une fois que le P2P sera disponible. Merci de votre compréhension.

    Avis de 7e modification (13 août 2020)

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été ajoutés:

    1. Le document «Bidders Questions and Answers (Part 4) – Questions et réponses des soumissionnaires (partie 4) » a été ajouté.

    Avis de 6e modification (7 août 2020)

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutés:

    1.La date de clôture de la Pré-qualification sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 4 août 2020 au 17 août 2020, 15h00 HE ;

    2. La Date de fermeture et la date de Fermeture des soumissions sur la première page de la CPD a été modifiée du 27 août 2020 au 18 septembre 2020 à 15 h, HE;

    3. La section 2.7 Invitation à peaufiner - Étape 5, page 9 de la CPD, est modifiée en remplaçant «10 août» par «31 août» ;et

    4. Le document «Bidders Questions and Answers (Part 3) – Questions et réponses des soumissionnaires (partie 3) » a été ajouté.

    ATTENTION: Veuillez noter l’échéancier suivant :

    Fermeture pré-qualification (Formulaire de qualification des soumissionnaires) : mardi 11 août 15 HE 2020.

    Conformément aux dispositions de l'article 3.2.2 Présentation de soumissions par voie électronique par le biais du P2P a) Soumission obligatoire par le biais du P2P, p. 10 de Soumission électronique des offres par P2P a) Soumission via P2P Obligatoire, p. 10 de la Sollicitation par défi, veuillez noter que le portail P2P est actuellement indisponible. Par conséquent, veuillez soumettre les documents relatifs à la soumission, y compris le Formulaire de qualification des soumissionnaires par courriel à agnes.kowalska2@canada.ca (@ ssc-spc.gc.ca). Une annonce sera publiée une fois que le P2P sera disponible. Merci de votre compréhension.

    Avis de 5e modification

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été ajoutés:

    1. Bidders Questions and Answers (Part 2) – Questions et réponses des soumissionnaires (partie 2);
    2. Application Performance Management (APM) Webinar (Version 2); et
    3. Webinaire sur le Gestion de la performance des applications (GTA) (Version 2).

    Avis de 4e modification

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés et ajoutés:

    1. La date de clôture de la Pré-qualification sur la première page de la Sollicitation par défi (CPD) a été modifiée du 4 août 2020 au 11 août 2020, 15h00 HAE;
    2. La section 2.7 Invitation à peaufiner - Étape 5, page 9 de la CPD, est modifiée en remplaçant «10 août» par «17 août»; et
    3. Le document «Commentaire et réponse» a été ajouté aux pièces jointes.

    ATTENTION : veuillez noter les dates limites suivantes :

    1. Sondage Slido : mercredi 29 juillet 2020 ; et
    2. Fermeture pré-qualification (Formulaire de qualification des soumissionnaires) : mardi 4 août 15 HE 2020 (via P2P au https://sscp2pspc.ssc-spc.gc.ca/page.aspx/en/usr/login?ReturnUrl=%2fpage.aspx%2fen%2fbuy%2fhome dossier no. R000068131).

    Avis de 3e modification

    Veuillez noter que les éléments suivants sont été ajoutés :

    1. Recording of Application Performance Management (APM) Webinar ; et
    2. Enregistrement du Webinaire sur le Gestion de la performance des applications (GTA).

    Avis de 2e modification

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été joints :

    1. Application Performance Management (APM) Webinar ;
    2. Webinaire sur le Gestion de la performance des applications (GTA) ;
    3. Link for Slido Survey on p. 20 of Webinar – Le lien pour l’enquête p. 20 du Webinaire; et
    4. Bidders questions and answers – Questions et réponses des soumissionnaires.

    Avis de modification

    Veuillez noter que les éléments suivants ont été modifiés :

    1. Titre : pour inclure Surveillance de la performance des applications;

    2. Date de clôture : 2020-08-27;

    3. Nouvelle annexe A de DPD est jointe et doit remplacer l’annexe A originale dans son entièreté; et

    4. Nouvelles Coordonnées pour la Conférence des soumissionnaires est jointe.

    Avis de marché proposé 

    R000067885 / Gestion de la performance des applications (GTA) 

    EXIGENCE:  

    Services partagés Canada (SPC) est à la recherche d'une solution de gestion de la performance des applications (GTA) pour détecter les problèmes d'application, calculer l'expérience de l'utilisateur final et les performances de base des applications. À ce titre, l'objectif de ce processus d'approvisionnement est d’obtenir une solution GTA qui permettra à SPC de détecter les pannes critiques avant les clients et les Canadiens, d'indiquer aux équipes techniques la cause première des incidents et de fournir un tableau de bord en temps réel des principaux indicateurs de performance pour les applications d’affaires critiques. 

    PROCESSUS D'ACHAT :  

    Le processus d'approvisionnement 3.0 (PP3.0) est un cadre d'approvisionnement novateur pour améliorer la capacité de SPC à progresser plus rapidement et à produire de meilleurs résultats. Cette sollicitation par défi est un projet pilote lancé par le Centre d’expertise pour l’approvisionnement agile et novateur (CEAAN) de SPC et tire parti de l'approche PP3.0. 

    Ce processus comprend les étapes suivantes: la pré-qualification, la sollicitation, suivie de l'attribution des contrats pour le développement de prototypes (jusqu'à 4 contrats d'un maximum de 25 000 $ chacun), le déploiement de la solution et la prestation de services d'exploitation et de maintenance. Tout contrat subséquent comprendra également une option permettant à Services partagés Canada (SPC) de déployer le service auprès d'autres clients de SPC. 

    SPC collaborera avec TECHNATION dans le cadre de ce processus d’approvisionnement agile. 

    Récemment, TECHNATION a mis en ligne une plateforme ouverte de veille stratégique appelée TECH2GOV. Toutes les sociétés canadiennes de technologie ont la possibilité d’ouvrir un compte sur cette plateforme pour y présenter leurs différents domaines de spécialisation et d’expérience technologiques (https://technationportal.ca). 

    L'objectif de la collaboration avec TECHNATION est de voir si la combinaison de TECH2GOV et du processus de soumission simplifié dans le cadre du PP3.0 de SPC pourrait améliorer l'accès des PME aux achats de SPC. 

    Avantages attendus de la collaboration: 

    Amélioration de la diffusion: la plateforme numérique pourrait permettre de rejoindre les PME qui pourraient avoir la capacité requise pour exécuter le contrat résultant; 

    Processus de soumission simplifié: le PP3.0 offre un processus de participation à la sollicitation moins contraignant sur le plan administratif pour les soumissionnaires; 

    Amélioration de l’accès des PME aux activités de démonstration et de prototypes: PP3.0 est conçu pour améliorer l’accès des PME aux étapes de démonstration et de prototype; 

    Visibilité accrue : Le gouvernement du Canada obtient une meilleure vision de l’évolution rapide des solutions technologiques disponibles. 

    EXIGENCE DE SÉCURITÉ 

    Les exigences de sécurité associées à ce marché seront identifiées au cours de la sollicitation. 

    CONFÉRENCE DES SOUMISSIONNAIRES 

    Les soumissionnaires sont invités à conférence des soumissionnaires ( anglais / français) associée à cette sollicitation. Les informations concernant la date, l’heure et les instructions d’inscription à la conférence des soumissionnaires sont décrites dans le document de Sollicitation par défi. La participation est optionnelle. 

    ACCORDS COMMERCIAUX 

    Cette exigence est soumise aux accords commerciaux suivants: 

    Accord de libre-échange canadien (ALEC), Accord de libre-échange Canada-Chili, Accord global et progressif de partenariat transpacifique (PTPGP), Accord de libre-échange Canada-Colombie, Accord économique et commercial global (AECG) Canada-Union européenne, Canada- Accord de libre-échange du Honduras, Accord de libre-échange Canada-Corée, Accord de libre-échange Canada-Panama, Accord de libre-échange Canada-Pérou, Accord de libre-échange Canada-Ukraine et Organisation mondiale du commerce-Accord sur les marchés publics (OMC-AMP). 

    SOUMISSION DES OFFRES  

    Tous les soumissionnaires doivent soumettre leurs offres via le portail P2P. Après la clôture de l'appel d'offres, le système P2P ne permettra pas à un soumissionnaire de présenter une soumission. Les détails des procédures de soumission des offres sont décrits dans le document d'invitation à soumissionner. 

    LANGUE :  

    Les documents peuvent être soumis dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada. 

    NÉGOCIATIONS 

    SPC se réserve le droit de négocier avec les fournisseurs sur tout achat. 

    DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS 

    Les demandes de renseignements concernant cette demande de soumissions doivent être soumises par courrier électronique ci-dessous: 

    Numéro de dossier: R000067885 

    Email: agnes.kowalska2@canada.ca 

    Durée du contrat

    Voir la description ci-dessus pour voir tous les détails.

    Accords commerciaux

    • Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC)
    • Accord de libre-échange Canada-Panama
    • Accord de libre-échange Canada-Corée
    • Accord de libre-échange Canada-Honduras
    • Accord de libre-échange canadien (ALEC)
    • Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne (UE)
    • Accord de Partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP)
    • Accord de libre-échange Canada-Ukraine (ALECU)
    • Accord de libre-échange Canada-Chili (ALECC)
    • Accord de libre-échange Canada-Colombie
    • Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALECP)

    Former un partenariat avec une autre entreprise

    La fonctionnalité permettant d'ajouter le nom de votre entreprise à la liste des entreprises intéressées est temporairement indisponible.

    Cette liste ne remplace pas et n'affecte pas les procédures de l'appel d'offres pour ce processus d'achat. Les entreprises doivent tout de même répondre aux demandes de soumissions et concurrencer en fonction des critères établis. Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions d'utilisation.

    Coordonnées

    Organisation contractante

    Organisation
    Services partagés Canada
    Adresse
    90, rue Metcalfe
    Ottawa, Ontario, K0A 0C3
    Canada
    Autorité contractante
    Kowalska, Agnieszka
    Numéro de téléphone
    343-551-9034
    Adresse courriel
    agnes.kowalska2@ssc-spc.gc.ca
    Adresse
    180 Kent St., 13-013
    Ottawa, ON, K1G 4A8
    CA

    Organisation(s) d'achat

    Organisation
    Services partagés Canada
    Adresse
    90, rue Metcalfe
    Ottawa, Ontario, K0A 0C3
    Canada
    Détails de l'offre

    Tous les détails concernant cette occasion de marché sont disponibles dans les documents ci-dessous. Cliquez sur le nom du document pour télécharger le fichier. Communiquez avec l'agent(e) de négociation des contrats si vous avez des questions concernant ces documents.

    Documents d'appel d'offres
    Titre du document Numéro de la modification Langue Téléchargements unique Date de l’ajout
    Anglais
    53
    Français
    50
    Anglais
    43
    Anglais
    34
    Français
    7
    Français
    33
    Anglais
    42
    Français
    41
    Anglais
    40
    Français
    38
    Anglais
    35
    Anglais
    27
    Français
    5
    Français
    35
    Anglais
    33
    Français
    33
    Anglais
    42
    Anglais
    21
    Anglais
    33
    Anglais
    26
    Français
    3
    Français
    5
    Français
    21
    Français
    42
    Anglais
    29
    Anglais
    63
    Français
    11
    Français
    29
    000
    Anglais
    358
    Anglais
    117
    000
    Français
    52
    Français
    20

    Consultez la page « Pour commencer » pour obtenir plus d’information sur la façon de soumissionner, et autres sujets.

    Admissibilité et conditions d’utilisation

    Les occasions de marché du gouvernement du Canada, ainsi que les avis d’attribution, les documents de sollicitations et autres documents sont disponibles sans frais sur AchatsCanada, sans devoir s’inscrire.

    Les informations peuvent être disponibles sur une autre source avant d'être disponibles sur AchatsCanada. Vous avez peut-être reçu ces informations via un distributeur tiers. Le gouvernement du Canada n'est pas responsable des avis d'appel d'offres ou des documents et pièces jointes qui ne sont pas accédés directement à partir d’AchatsCanada.canada.ca.

    Les appel d'offres ou avis d'attribution du gouvernement du Canada sont titulaire d’une licence du gouvernement ouvert - Canada qui régit son utilisation. Les documents de sollicitation et / ou les pièces jointes à l'appel d'offres sont protégés par le droit d'auteur. Veuillez consulter les conditions d’utilisation pour obtenir plus d'information.

    Détails

    Type d’avis
    Demande de propositions
    Langue(s)
    Anglais, Français
    Région(s) de livraison
    Canada
    Région de l'appel d'offres
    Monde
    Méthode d'approvisionnement
    Concurrentielle – Invitation ouverte à soumissionner
    Produit – NIBS
    Cliquez sur les liens ci-dessous pour voir une liste des avis associés aux codes NIBS.

    Soutien aux petites et moyennes entreprises

    Si vous avez des questions concernant cette occasion de marché, veuillez communiquer avec l'agent de négociation des contrats, dont les coordonnées se trouvent sous l'onglet Coordonnées.

    Consultez notre page de soutien si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions sur le processus d'approvisionnement du gouvernement, y compris sur la façon de soumissionner ou de s'inscrire dans SAP Ariba. Vous pouvez également contacter Soutien en approvisionnement Canada, qui dispose de bureaux à travers le Canada.

    Date de modification: