Service de pré-composition téléphonique pour Statistique Canada

BESOIN

Statistique Canada (StatCan) est à la recherche d’un (1) entrepreneur pour fournir un service de pré-composition téléphonique.

L’objectif principal de l’utilisation d’un service de précomposition est de repérer les numéros de téléphone qui ne sont pas en service et qui peuvent donc être retirés de l’échantillon avant le début des opérations sur le terrain. Cette procédure permettra d’améliorer le taux de succès de l’échantillon utilisé et de réaliser ainsi des économies dans les activités de collecte sur le terrain.

Accord de libre-Échange

Ce besoin est assujetti aux dispositions de l’Accord sur les marchés publics de l’Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC), de l’Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) et de l’Accord de libre-échange canadien (ALEC).

Langue

Ce bureau central de Statistique Canada fournit des services d'achat au public dans leurs langues officielles.

CONDITIONS RÉGISSANT LA DEMANDE de Proposition (DP)

Statistique Canada n’effectuera aucun paiement direct à l’égard des coûts supportés aux fins de la présentation et du dépôt de soumissions en réponse à cette DDP.

Période du contrat

La période du contrat est à partir de la date du contrat jusqu’aux 31 marches 2019 inclusivement.

Option de prolongation du contrat

L'entrepreneur accorde au Canada l'option irrévocable de prolonger la durée du contrat pour au plus trois (3) période(s) supplémentaire d’une (1) année chacune, selon les mêmes conditions. L'entrepreneur accepte que pendant la période prolongée du contrat, il sera payé conformément aux dispositions applicables prévues à la Base de paiement.

Le Canada peut exercer cette option à n'importe quel moment, en envoyant un avis écrit à l'entrepreneur au moins trente (30) jours civils avant la date d'expiration du contrat. Cette option ne pourra être exercée que par l'autorité contractante et sera confirmée, pour des raisons administratives seulement, par une modification au contrat.

SOUMISSION/ date de clôture ET Présentation des soumissions

Les fournisseurs intéressés devraient exprimer leur intérêt pour cette acquisition comme indiqué ci-dessous:

Sue Hall

Conseillère en passation de marches

Matériel and Contracts Services

Statistique Canada

Téléphone: 613-882-2470

Courriel: MACS-Bids@statcan.gc.ca

La date limite des soumissions concernant ce RFP est le 13 juillet, 2018 à 14 :00 HNE. Toutes les soumissions reçues après cette date et heure seront retournées au soumissionnaire sans être ouvertes. Comme stipulé dans la politique de contrat du conseil du trésor, il incombe au soumissionnaire que tous les documents requis soient reçus à leur destination exigée avant la date et heure de fermeture du RFP.

Les soumissions doivent être présentées uniquement au :

MACS BIDS

statcan.macs-bids-smc-soumissions.statcan@canada.ca

Statistique Canada n’assumera aucune responsabilité pour les propositions envoyées à tout autre endroit. Les propositions reçues après cette date et cette heure seront retournées sans avoir été ouvertes.

Demandes de renseignements - en période de soumission

Toutes les demandes de renseignements doivent être présentées par écrit à l'autorité contractante au moins cinq (5) jours civils avant la date de clôture des soumissions. Pour ce qui est des demandes de renseignements reçues après ce délai, il est possible qu'on ne puisse pas y répondre.

Les soumissionnaires devraient citer le plus fidèlement possible le numéro de l'article de la demande de soumissions auquel se rapporte la question et prendre soin d'énoncer chaque question de manière suffisamment détaillée pour que le Canada puisse y répondre avec exactitude. Les demandes de renseignements techniques qui ont un caractère exclusif doivent porter clairement la mention « exclusif » vis-à-vis de chaque article pertinent. Les éléments portant la mention « exclusif » feront l'objet d'une discrétion absolue, sauf dans les cas où le Canada considère que la demande de renseignements n’a pas un caractère exclusif. Dans ce cas, le Canada peut réviser les questions ou peut demander au soumissionnaire de le faire, afin d'en éliminer le caractère exclusif, et permettre la transmission des réponses à tous les soumissionnaires. Le Canada peut ne pas répondre aux demandes de renseignements dont la formulation ne permettrait pas de les diffuser à tous les soumissionnaires.

Critères techniques obligatoires

techniques obligatoires passer / échouer

O1

Le soumissionnaire doit soumettre un profil d’entreprise démontrant au minimum deux (2) années d’expérience au cours des derniers dix (10) ans en méthode d’échantillonnage d’enquête, y compris les méthodes de pré-composition. Le soumissionnaire doit fournir 3 exemples de projet réalisés au cours de cette période de 2 ans.

O2

Le soumissionnaire doit indiquer le nom de la personne-ressource qui agira à titre de gestionnaire de contrat ou d’agent de liaison entre le fournisseur et Statistique Canada et qui administrera le contrat au nom du fournisseur.

La proposition du soumissionnaire doit comprendre le curriculum vitae complet des personnes-ressources proposées dans lequel sont présentées les compétences et connaissances requises et offertes.

O3

Le soumissionnaire doit présenter de façon détaillée l’approche et la méthodologie proposées pour l’opération de pré-composition, y compris les codes qui serviront à indiquer le résultat de chaque numéro pré-composé et les définitions de ces codes.

O4

Le soumissionnaire doit démontrer qu’il s’est doté de plans et de procédures d’urgence qui lui permettront de respecter ses obligations contractuelles advenant une perturbation des activités normales de l’entrepreneur.

Exigences relatives à la sécurité

Le soumissionnaire doit détenir en permanence, pendant l’exécution du contrat ou de l’offre à commandes, une cote de sécurité d’installation valable au niveau SECRET, ainsi qu’une

cote de protection des documents approuvée au niveau PROTEGE B, délivrées par la Direction de la sécurité industrielle canadienne (CISD) de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (TPSGC).

Compte rendu

Les soumissionnaires peuvent demander un compte rendu des résultats du processus de demande de soumissions. Les soumissionnaires devraient en faire la demande à l'autorité contractante dans les 15 jours ouvrables, suivant la réception des résultats du processus de demande de soumissions. Le compte rendu peut être fourni par écrit, par téléphone ou en personne.