Expert conseil en services d’évaluation

Avis de projet de marché

Centré sur les tâches sous le projet SPTS

Pour les utilisateurs désignés de TPSGC

Ce besoin est pour la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR).

Ce besoin est ouvert uniquement aux détenteurs qui se sont qualifiés dans le cadre de l’AMA E60ZT-16TSPS/…ZTpour des services professionnels centrés sur les tâches et les solutions (SPTS) de palier 1 pour la catégorie suivante : 2.12 Expert‑conseil en services d’évaluation dans le volet des Services conseils en affaires et services de gestion du changement.

Les fournisseurs suivants ont été invités à soumettre une proposition :

Cathexis Consulting Inc.

Cyrus Echo Corporation

Deloitte Inc.

DevPar Financial Consulting Ltd.

 Ernst & Young LLP

Excel Human Resources Inc.

Goss Gilroy Inc.

HDP Group Inc

 Kelly Sears Consulting Group

Lotic Consulting Ltd.

PRA Inc.

Revay and Associates Limited

Sierra Systems Group Inc.

 Social Research and Demonstration Corporation

 Zernam Enterprise Inc.

Description des travaux

La présente demande de soumissions vise à combler les besoins en matière d’évaluation de programme de la fonction d’apprentissage et de perfectionnement professionnel de la Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada (CISR) pour la prestation de services professionnels centrés sur les tâches et les solutions. Elle vise l’acquisition des services d’une équipe d’experts‑conseils en services d’évaluation. La demande de soumissions vise l’attribution de un (1) contrat.

PORTÉE DES TRAVAUX

La CISR est un tribunal administratif composé de quatre sections ayant des mandats distincts. Chaque section compte des décideurs indépendants, ou commissaires, qui rendent des décisions quasi judiciaires sur des questions touchant l’immigration et les réfugiés. Les commissaires sont les utilisateurs finals des services d’apprentissage et de perfectionnement professionnel, et ce, de leur premier à leur dernier jour en tant que commissaires. Leurs besoins en apprentissage et en perfectionnement professionnel, qui doivent être définis, organisés et présentés, sont répartis dans trois groupes de la CISR : les sections (les utilisateurs finals), les Services juridiques (experts en la matière) et la Direction de l’apprentissage et du perfectionnement professionnel (DAPP). Cette étude évaluera l’efficacité et l’efficience actuelles de la fonction d’apprentissage et de perfectionnement professionnel et recommandera des possibilités d’amélioration. Seuls les services d’apprentissage et de perfectionnement professionnel en matière de processus décisionnel, par opposition à l’apprentissage organisationnel et à l’apprentissage en milieu de travail, font l’objet de cette étude.

L’entrepreneur doit effectuer l’étude en utilisant le cadre méthodologique et les outils de collecte de données conçus par la CISR, à savoir :

des entrevues de groupe et individuelles auprès de 40 à 50 répondants clés par téléphone ou vidéoconférence; un sondage en ligne mené par le biais des installations internes de l’entrepreneur. Le sondage sera envoyé à entre 200 à 250 commissaires de la CISR et comportera environ 75 questions; une analyse des principaux documents et données portant sur l’état actuel de l’apprentissage et du perfectionnement professionnel à la CISR;

un examen des approches de tribunaux administratifs similaires (à déterminer) en effectuant environ six entrevues, un examen de documents et une analyse des principaux documents et données.

Exigences relatives à la sécurité :

Niveau minimum d’attestation de sécurité requis pour l’entreprise : FIABILITÉ

Niveau minimum d’attestation de sécurité requis pour la ou les ressources : FIABILITÉ

Accords commerciaux applicables :

Le besoin est assujetti aux dispositions de l’Accord de libre-échange nord-américain, de l’Accord de libre-échange Canada­Chili, de l’Accord sur le commerce intérieur, de l’Accord de libre­échange Canada­Pérou, de l’Accord de libre­échange Canada­Colombie et de l’Accord de libre-échange Canada­Panama.

Durée du contrat :

Le contrat commencera à partir de son attribution et se poursuivra jusqu’au 31 mars 2018.

Niveau d’effort prévu :

Le niveau d’effort prévu pour le contrat sera d’environ 90 jours.

Numéro de dossier : 20170694 – IRB-NHQ

Autorité contractante :

Naomie Fevry

Chef d’équipe, Approvisionnement et Gestion des biens

Direction générale de la gestion intégrée des ressources

Commission de l’immigration et du statut de réfugié du Canada, gouvernement du Canada

344, rue Slater, 12^e étage

Ottawa (Ontario)

K1A 0K1

Tél. : 613-670-6878

Téléc. : 613-670-6948

naomie.fevry@cisr-irb.gc.ca

NOTA : La méthode d’approvisionnement des SPTS est mise à jour trois (3) fois par année. Si vous désirez savoir comment devenir un « titulaire d’AMA qualifié », veuillez écrire à l’adresse suivante : RCNMDAI‐NCRIMOS@tpsgc.gc.ca.