Invitation à se qualifier – Fournisseur de services d’administration de crédits-bails

Invitation à se qualifier – Fournisseur de services d’administration de crédits-bails

Au sujet de Financement agricole Canada (FAC) : FAC est le plus important prêteur à l’industrie agricole canadienne et possède un portefeuille de prêts de première qualité de plus de 30 milliards de dollars. Nos employés ont à cœur l’avenir de l’agriculture au Canada et le rôle de cette industrie qui devra subvenir aux besoins alimentaires d’une population mondiale toujours croissante. Nous offrons des solutions de financement souples et concurrentielles ainsi que des logiciels de gestion, de l’information et des connaissances spécialement conçus pour l’industrie agricole et agroalimentaire. Nos profits sont réinvestis dans l’industrie et dans les collectivités où vivent et travaillent nos clients et nos employés. Pour obtenir de plus amples renseignements, consultez la page www.fac.ca.

Portée de l’Invitation à se qualifier (ISQ) : FAC recourt actuellement aux services d’un partenaire externe pour la gestion de ses activités de financement de crédits-bails et de son portefeuille de crédits-bails, qui dessert le marché de l’équipement agricole neuf et d’occasion au Canada. FAC compte plus de 2400 dossiers de crédit-bail actif qui ont une valeur cumulée de 268,3 millions de dollars. FAC et son partenaire externe partagent l’objectif d’assurer un processus d’administration de crédits-bails transparent, sécuritaire et efficient aux clients de FAC.

Le contrat établi entre FAC et son partenaire externe actuel tire à sa fin. C’est pourquoi la présente ISQ vise à permettre à FAC d’évaluer si d’autres fournisseurs de services d’administration de crédits-bails possèdent les compétences et les qualifications qui seraient conformes aux attentes de FAC et de déterminer si FAC lancera une demande de propositions pour son prochain contrat d’administration de crédits-bails.

Compétences et qualifications escomptées : FAC s’attend à ce que son partenaire en matière d’administration de crédits-bails possède les compétences et l’expérience nécessaires pour offrir :

a) Des servces d’administration de crédits-bails (de préférence au marché de l’équipement agricole canadien) à l’échelle nationale et dans les deux langues officielles. Les services d’administration de crédits-bails comprennent :

• la gestion du processus de documentation de crédits-bails;
• l’enregistrement et la mainlevée des garanties;
• les décaissements;
• la gestion et l’exécution des processus d’échange à valeur supérieure, de résiliation anticipée, de rachat et d’expiration du crédit-bail;
• la perception et la comptabilisation de tous les paiements de crédit-bail, de taxes ainsi que des paiements des primes d’assurance couvrant le crédit-bail et la gestion des dossiers reliés;
• l’envoi d’avis de paiement de crédit-bail;
• la responsabilité d’agir à titre de premier point de contact pour le paiement des comptes en souffrance

b) Les systèmes informatiques requis pour gérer les activités de financement par crédit-bail.

c) Des rapports exacts et en temps opportun sur le portefeuille de crédits-bails du prêteur.

d) Un service de qualité à la clientèle partout au Canada, grâce à une communication directe avec les concessionnaires d’équipement et les clients au nom du prêteur.

e) Des services de consultation en lien avec les produits, les processus, les services de financement par crédit-bail et avec l’industrie du crédit-bail au Canada.

Calendrier de l’ISQ :

• Date de publication de l’ISQ : 22 juin 2017
• Questions des fournisseurs acceptées jusqu’au : 28 juin, à 12 h (midi)
• Date limite de déclaration d’intérêt des fournisseurs en réponse à cette ISQ : 30 juin, à 17 h
• Réponses aux questions fournies jusqu’au : 30 juin, à 17 h
• Date et heure de clôture de l’ISQ : 6 juillet 2017, à 12 h (midi)

Remarque : Toutes les heures correspondent à l'heure normale du Centre – Saskatchewan.

Déclaration d’intérêt des fournisseurs : Les fournisseurs qui souhaitent répondre à la présente ISQ doivent aviser la personne-ressource responsable de l’ISQ à FAC de leur intérêt par courriel avant la date et l’heure indiquées dans le calendrier de l’ISQ.

Remarque : Une liste écrite des réponses aux questions des fournisseurs de FAC sera distribuée uniquement aux fournisseurs qui ont exprimé leur intérêt à répondre à la présente ISQ en avisant la personne-ressource responsable de l’ISQ à FAC. La liste des réponses de FAC ne sera pas affichée sur le présent site Web.

Questions et réponses en lien avec l’ISQ : Les fournisseurs compétents qui souhaitent répondre à la présente ISQ sont invités à soumettre un énoncé des qualités (EQ) pour examen par FAC. De plus, les fournisseurs intéressés peuvent soumettre des questions d’éclaircissement afin de pouvoir présenter un EQ à FAC. Les questions, et la présentation de l’EQ doivent parvenir à la personne-ressource responsable de l’ISQ à FAC avant la date et l’heure indiquées dans le calendrier de l’ISQ.

Format de l’EQ : L’énoncé de qualités doit comprendre :

• Le nom et les coordonnées de la personne-ressource au sein de l’entreprise;
• Un bref profil de l’entreprise précisant la capacité organisationnelle et fournissant les détails qui sont pertinents pour la présente ISQ, notamment la structure du capital social, l’emplacement du siège social ou des bureaux locaux pertinents, des détails sur l’effectif, le volume d’affaires, les champs d’activité ou les domaines d’expertise;
• Une description claire et détaillée de la manière dont le fournisseur répond à chacune des exigences (de a) à e)) énoncées dans la section sur les qualifications et les compétences attendues du présent avis d’ISQ;
• Une liste de références professionnelles (de préférence au moins trois références professionnelles) exposant en détail l’expérience pertinente à l’appui des compétences et qualifications décrites par le fournisseur, notamment :
  • Le nom et la description de l’entreprise cliente (l’emplacement, la taille, l’industrie, etc.) ainsi qu’une personne-ressource;
  • Une description de la nature et de la durée de la relation d’affaires et des services fournis.

Remarque : FAC se réserve le droit, à son entière discrétion, de ne pas tenir compte d’une déclaration d’intérêt d’un fournisseur à la présente ISQ qui, selon FAC, ne comporte pas suffisamment de détails lui permettant d’évaluer ses qualifications et compétences.

Évaluation de l’EQ : FAC évaluera chaque EQ reçu et déterminera, à son entière discrétion, si le fournisseur possède les compétences et les qualifications suffisantes attendues. FAC se réserve le droit de demander un complément d’information, sous quelque forme que ce soit, à tout fournisseur qui a présenté un EQ afin de l’aider dans son évaluation. Chaque fournisseur ayant présenté un EQ sera avisé du résultat du processus d’ISQ, une fois que FAC aura pris une décision.

Personne-ressource à FAC pour la présente ISQ : Toutes les questions et déclarations d’intérêt ainsi que les énoncés des qualités en réponse à la présente ISQ doivent être adressés à :

Mike Humble

Directeur de l’approvisionnement d'entreprise

Financement agricole Canada

approvisionnement@fac.ca