DDR - Outil éducatif en ligne sur la santé et le bien être

DEMANDE D’INFORMATION

Gestion totale de la santé – ministère de la Défense nationale

1. GÉNÉRALITÉS

Le service des Ressources humaines civiles– Gestion de l’effectif du ministère de la Défense nationale (MDN) souhaite obtenir de l’information sur des outils éducatifs en ligne existants ou disponibles pour favoriser la santé et le bien-être des employés.

2. OBJET DE LA DEMANDE D’INFORMATION

2.1 La présente demande d’information (DI) vise l’obtention des points de vue du secteur privé sur les Exigences et qualifications (annexeA), les coûts et le calendrier liés à la fourniture potentielle de l’outil susmentionné. Les renseignements obtenus pourront servir à appuyer les processus décisionnels du gouvernement du Canada, comme le parachèvement de ses exigences ou la détermination de sa stratégie d’acquisition.

2.2 La présente DI ne constitue pas une invitation à soumissionner et aucun marché n’en résultera directement. Les fournisseurs éventuels des services décrits dans la présente DI ne doivent donc pas réserver de stocks ou d’installations ni affecter des ressources en fonction des renseignements contenus dans la présente DI. Le fait qu’un fournisseur éventuel réponde ou non à la présente DI ne l’empêchera pas de participer à tout processus d’approvisionnement ultérieur.

3. SÉCURITÉ

Le MDN prévoit que le niveau minimal de sécurité requis sera la cote de fiabilité et que le fournisseur devra détenir une attestation de vérification d’organisation désignée (http://ssi-iss.tpsgc-pwgsc.gc.ca/ssi-iss-services/eso-oss-fra.html).

4. INFORMATION DEMANDÉE

4.1 Conformément aux exigences énoncées à l’annexeA, les fournisseurs éventuels doivent fournir les renseignements suivants :

Le MDN souhaite obtenir des renseignements sur des outils Internet ou en ligne disponibles, bilingues, en vente libre, éducatifs et d’autoévaluation à l’intention des employés qui s’en serviront pour mesurer ou évaluer quatredomaines de leur santé : la santé mentale, la santé physique, la santé financière et la santé en milieu de travail. Cet outil éducatif offrira aux employés une rétroaction immédiate et leur proposera des ressources en vue d’améliorer leur santé et leurs capacités d’adaptation. Les résultats généraux de cette évaluation seront analysés par l’entrepreneur, qui produira un rapport écrit pour l’ensemble du MDN et réparti selon ses organisations. Un consultant discutera de ces résultats avec le MDN ainsi que des stratégies possibles pour améliorer la santé globale des employés et du Ministère.

4.1.1 L’intérêt des répondants et leur capacité à exécuter les différents volets des travaux mentionnés à l’annexeA. Les répondants sont invités à fournir leurs commentaires et à exprimer leurs préoccupations quant à la faisabilité et au caractère raisonnable de la demande. Ils ne doivent pas hésiter à proposer d’autres recommandations, le cas échéant. Ils doivent justifier les modifications ou les ajouts proposés.

4.1.2 Toutes les hypothèses doivent être clairement expliquées, en précisant pourquoi elles ont été formulées.

4.1.3 Le point de contact au sein de l’entreprise pour les futures communications.

5. FORMAT DE LA RÉPONSE

5.1 Les répondants à la présente DI sont priés de soumettre au point de contact du MDN une (1)version électronique de leur réponse afin de faciliter l’examen.

6. AVIS AUX RÉPONDANTS

6.1 La présente DI ne constitue pas une invitation à soumissionner et aucun marché n’en résultera.

6.2 Les répondants potentiels sont avisés que toute information fournie au Canada dans le cadre de la présente DI pourra être utilisée pour l’élaboration d’une demande de propositions (DP) concurrentielle.

6.3 La diffusion de la présente DI ne crée aucune obligation pour le Canada de publier une version provisoire ou définitive d’une demande de propositions et n’oblige pas le Canada, juridiquement ou autrement, à conclure une entente ou à retenir ou à rejeter toute suggestion.

6.4 Le gouvernement n’assume aucune responsabilité ou obligation quant au coût de préparation d’une réponse à la présente DI.

6.5 La participation à la présente DI n’est pas une condition préalable à la participation à tout processus subséquent de DP, provisoire ou définitif. Aucune liste restreinte d’entreprises ne sera établie à la suite de la présente DI en vue de la réalisation de travaux ultérieurs.

6.6 Les répondants à la présente DI doivent clairement indiquer toutes les parties de leur réponse qu’ils considèrent comme confidentielles ou exclusives. Les renseignements fournis en réponse à la présente DI ne seront révélés qu’aux représentants du gouvernement autorisés à participer à la présente activité de préapprovisionnement. Toutefois, les répondants doivent savoir que certains aspects de leur réponse pourraient servir de fondement à la modification des documents préliminaires lors de la préparation d’une acquisition future en réponse au présent besoin.

7. DEMANDES DE RENSEIGNEMENTS

7.1 Toutes les demandes de renseignements, demandes de précisions et autres communications liées à la présente DI doivent être adressées par écrit à l’expéditeur de la présente DI, c’est-à-dire au point de contact du MDN.

7.2 Les fournisseurs intéressés qui ont l’intention de répondre à la présente DI doivent en aviser le MDN par courriel de sorte que les questions et les réponses, les précisions ou les modifications puissent être publiées, s’il y a lieu.

8. DATE DE CLÔTURE

8.1 Les réponses à la présente DI doivent parvenir au point de contact du MDN dont les coordonnées figurent ci‑dessous au plus tard à 14h, HAE, le 08 juin 2016.

9. Point DE Contact

9.1 Unique point de contact de la présente DI :

Ministère de la Défense nationale

101, promenade Colonel-By

Ottawa (Ontario) K1A 0K2

Aux soins de : Anna Maria Mangone

Courriel : Anna-Maria.Mangone@forces.gc.ca

10. PIÈCE JOINTE

Annexe A : Exigences et qualifications

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Annexe A– Exigences et qualifications

1. TITRE

Outil éducatif en ligne sur la santé et le bien‑être

2. CONTEXTE

En réponse à l’intérêt accordé par le greffier du Conseil privé à la santé mentale en milieu de travail, le ministère de la Défense nationale (MDN) s’emploie à élaborer une stratégie axée sur une approche holistique à l’égard des milieux de travail sains et respectueux. Cette stratégie a pour objet d’améliorer la santé globale des employés en favorisant l’établissement d’un mécanisme de responsabilisation mutuelle en matière de santé et de bien‑être des employés. Pour favoriser la santé et le bien-être des employés en milieu de travail, un outil éducatif en ligne leur sera fourni. Selon l’évaluation que feront les employés de leur santé, des ressources leur seront proposées pour améliorer celle-ci.

3. OBJECTIF

Le MDN souhaite obtenir des renseignements sur des outils Internet ou en ligne disponibles, bilingues, en vente libre, éducatifs et d’autoévaluation à l’intention des employés qui s’en serviront pour mesurer ou évaluer quatredomaines de leur santé : la santé mentale, la santé physique, la santé financière et la santé en milieu de travail. Cet outil éducatif offrira aux employés une rétroaction immédiate et leur proposera des ressources en vue d’améliorer leur santé et leurs capacités d’adaptation. Les résultats généraux de cette évaluation seront analysés par l’entrepreneur, qui produira un rapport écrit pour l’ensemble du MDN et réparti selon ses organisations. Un consultant discutera de ces résultats avec le MDN ainsi que des stratégies possibles pour améliorer la santé globale des employés et du Ministère.

4. PORTÉE

L’outil éducatif en ligne sera offert aux 25000employés du MDN, qui pourront y accéder pendant un an afin de permettre un suivi progressif. L’analyse des résultats sera fournie chaque semaine au cours des deux premiersmois, puis une fois par mois.

5. TÂCHES ET LIVRABLES

• Offrir un outil éducatif en ligne qui sera lancé en septembre2016 pour mesurer ou évaluer quatredomaines de la santé des employés : la santé mentale, la santé physique, la santé financière et la santé en milieu de travail. L’outil sera accessible aux employés pendant un an;

• Communiquer au MDN les facteurs de risque environnemental et des solutions possibles fondées sur les résultats;
• Fournir au MDN une échelle de l’efficacité de la gestion ainsi qu’une échelle du « présentéisme »;
• Fournir au MDN des renseignements sur le respect en milieu de travail (indice de confiance);
• Fournir au MDN une analyse de l’utilisation des 13facteurs psychologiques de la Norme nationale du Canada sur la santé et la sécurité psychologiques en milieu de travail;
• Fournir une analyse mensuelle des statistiques sur l’utilisation et les tendances générales, par organisation;
• Remettre, tous les troismois, des rapports écrits sur la santé globale du MDN et de ses organisations;
• Fournir un plan d’action fondé sur les résultats de l’évaluation.

6. CONTRAINTES

6.1 Emplacement

L’outil éducatif sera offert en ligne sur Internet. Les rencontres en personne avec le ou les consultant(s) se tiendront par téléconférence ou sur place, à Ottawa.

6.2 Langue

L’outil éducatif doit être offert en français et en anglais.

6.3 Sécurité

Le MDN prévoit que le niveau minimal de sécurité requis sera la cote de fiabilité et que le fournisseur devra détenir une attestation de vérification d’organisation désignée (http://ssi-iss.tpsgc-pwgsc.gc.ca/ssi-iss-services/eso-oss-fra.html).

7.QUESTIONS

1. Avez-vous une capacité, axée sur le Web, de recueillir des données et de mesurer et d’analyser des réponses?
2. Avez-vous déjà, au minimum, recueilli des renseignements en matière de santé et fourni une analyse sur les quatrepiliers de la santé des employés (santé mentale, santé physique, santé financière et santé en milieu de travail)?
3. Y a‑t‑il d’autres aspects ou d’autres éléments de la santé des employés dont il faudrait tenir compte?
4. Avez-vous des préoccupations quant à certaines exigences de la présente demande, comme le nombre d’employés à inclure, la durée, l’accessibilité, les analyses des tendances ou quelque autre aspect?