Services de soutien des technologies de l'information et maintenance des applications de technologies de l'information

Ce marché est réservé aux entreprises autochtones en vertu de la Stratégie d’approvisionnement auprès des entreprises autochtones. Le soumissionnaire doit attester dans sa soumission que son entreprise a le statut d’entreprise autochtone au sens de la Stratégie d’approvisionnement auprès des entreprises autochtones.

Le ministère des Affaires autochtones et du Développement du Nord Canada (AADNC), région de la Colombie-Britannique (C.-B.), a un besoin permanent de services de gestion de projet, de direction de projet, de soutien bureautique et de maintenance des applications sur place, à Vancouver, en C.-B. Grâce à ces services, le Ministère pourra appuyer les régions en fournissant un accès fiable à des ressources d’information, à du matériel informatique, à un soutien aux utilisateurs finaux (y compris la gestion des comptes) et à la maintenance des applications logicielles. Par ailleurs, on a besoin des services d’un agent de liaison qualifié pour fournir des communications et des réponses d’experts aux centres désignés qui s’occupent de l’Internet/l’intranet et du soutien à la gestion du réseau.

AADNC désire attribuer un contrat d’un an, avec la possibilité de le prolonger pour une deuxième année. AADNC souhaite établir un contrat avec une entreprise qui peut fournir, conformément aux définitions de niveaux de qualification des SPICT :

-	un (1) gestionnaire de projet de niveau 3; 
-	un (1) chef de projet P.8 de niveau 2; 
-	trois (3) ressources de dépannage de niveau 2; 
-	un (1) programmeur/développeur de logiciels A.6 de niveau 3.

Les soumissionnaires qui présentent une offre DOIVENT proposer des services dans les quatre (4) volets de services (gestionnaire de projet, chef de projet, ressources de dépannage et programmeur/développeur de logiciels).

Remarque : Une même personne ne peut pas être nommée dans plus d’une (1) catégorie.

Les travaux seront exécutés à Vancouver, en Colombie-Britannique. Le soutien virtuel ne satisfait pas au critère portant sur le soutien sur place/en personne.

Le soumissionnaire doit exploiter son entreprise depuis au moins cinq (5) ans et fournir des services dans le domaine des technologies de l’information depuis au moins cinq (5) ans. Le soumissionnaire doit avoir des ressources à Vancouver, en Colombie-Britannique.

Toutes les ressources du soumissionnaires doivent avoir la cote de sécurité de niveau SECRET du gouvernement du Canada au moment de l’attribution du contrat. 

On évaluera l’entreprise et les ressources du soumissionnaire en fonction de l’expérience, des qualifications, de la qualité de la proposition et du coût.

La période du contrat s’étend de la date d’attribution du contrat au 31 Janvier 2016. L’option de renouveler le contrat sera appliquée à la seule discrétion de l’État, du 1er Février 2016 au 31 Janvier 2017, le cas échéant. 

Le point d’embauche est Vancouver, en Colombie-Britannique.

Cet approvisionnement est assujetti à l’Accord sur les marchés publics de l’Organisation mondiale du commerce (AMP–OMC).