Service de réseau sans frais (SRSF)

Numéro de sollicitation 14-19241/A

Date de publication

Date et heure de clôture 2014/09/12 14:00 HAE

Date de la dernière modification


    Description
    Il s'agit d'une Invitation à se Qualifier (ISQ) se rapportant à l'initiative pour consolider et moderniser les service de réseau sans frais pour Services Partagés Canada (SPC) afin de réduire les coûts, accroître la sécurité et améliorer la prestation des programmes aux citoyens et aux entreprises Canadiennes.
    L'objectif de l’ISQ est de qualifier les répondants qui ont une expérience dans la mise en œuvre et l'exploitation du service de réseau sans frais (SRSF). Cette ISQ constitue la première étape du processus de passation des marchés pour l'exigence d'un SRSF.
    SPC a un besoin pour un service de réseau sans frais extensible, fiable et rentable qui servira à établir les numéros d’appel  sans frais (1-800) au Canada.  Le service de réseau sans frais doit acheminer les appels provenant de partout au pays, de pays étrangers et des États-Unis vers des postes à réponse situés partout dans les provinces du Canada. Les exigences de ce service vont des services sans frais traditionnels (un seul numéro sans frais aboutissant à une seule destination) aux configurations d’acheminement d’appels sans frais, plus complexes ayant des numéros sans frais aboutissant à plusieurs destinations, partout au pays. 
    Les critères d'évaluation obligatoires a L’ISQ se concentrer sur l'expérience dans la prestation d'un service de réseau sans frais, en tenant compte de la capacité et de l’habiliter de fournir les projets précédent et actuel.
    Les répondants qui sont conformes aux exigences de l'invitation à se qualifier et on répondue à tous les critères d'évaluation obligatoires seront déclarés sensibles. Les répondants dont la réponse a été déclarée sensible sont des Candidats qualifié et peuve procéder à la prochaine étape du processus d'appel d'offres.
    Le document d’ISQ ci-joint décrit pleinement ce que les répondants doivent soumettre avec leur réponse et comment les répondants seront évaluées.

    Durée du contrat

    Voir la description ci-dessus pour voir tous les détails.

    Accords commerciaux

    • Aucun accord commercial n'est applicable à ce processus de sollicitation

    Former un partenariat avec une autre entreprise

    La fonctionnalité permettant d'ajouter le nom de votre entreprise à la liste des entreprises intéressées est temporairement indisponible.

    Cette liste ne remplace pas et n'affecte pas les procédures de l'appel d'offres pour ce processus d'achat. Les entreprises doivent tout de même répondre aux demandes de soumissions et concurrencer en fonction des critères établis. Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions d'utilisation.

    Coordonnées

    Organisation contractante

    Organisation
    Services partagés Canada
    Adresse
    90, rue Metcalfe
    Ottawa, Ontario, K0A 0C3
    Canada
    Autorité contractante
    Stevic, Irena
    Numéro de téléphone
    613-793-1826
    Adresse
    180 Kent, 13th Floor, 13-139
    Ottawa, ON, K1P 0B6
    CA

    Organisation(s) d'achat

    Organisation
    Services partagés Canada
    Adresse
    90, rue Metcalfe
    Ottawa, Ontario, K0A 0C3
    Canada
    Détails de l'offre

    Tous les détails concernant cette occasion de marché sont disponibles dans les documents ci-dessous. Cliquez sur le nom du document pour télécharger le fichier. Communiquez avec l'agent(e) de négociation des contrats si vous avez des questions concernant ces documents.

    Documents d'appel d'offres
    Titre du document Numéro de la modification Langue Téléchargements unique Date de l’ajout
    003
    Français
    7
    003
    Anglais
    35
    002
    Français
    3
    002
    Anglais
    23
    001
    Français
    4
    001
    Anglais
    33
    000
    Français
    25
    000
    Anglais
    116

    Consultez la page « Pour commencer » pour obtenir plus d’information sur la façon de soumissionner, et autres sujets.

    Admissibilité et conditions d’utilisation

    Les occasions de marché du gouvernement du Canada, ainsi que les avis d’attribution, les documents de sollicitations et autres documents sont disponibles sans frais sur AchatsCanada, sans devoir s’inscrire.

    Les informations peuvent être disponibles sur une autre source avant d'être disponibles sur AchatsCanada. Vous avez peut-être reçu ces informations via un distributeur tiers. Le gouvernement du Canada n'est pas responsable des avis d'appel d'offres ou des documents et pièces jointes qui ne sont pas accédés directement à partir d’AchatsCanada.canada.ca.

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    Détails

    Type d’avis
    Invitation à se qualifier
    Langue(s)
    Anglais, Français
    Région(s) de livraison
    Canada
    Région de l'appel d'offres
    Canada
    Méthode d'approvisionnement
    Concurrentielle – Invitation ouverte à soumissionner
    Produit – NIBS
    Cliquez sur les liens ci-dessous pour voir une liste des avis associés aux codes NIBS.

    Soutien aux petites et moyennes entreprises

    Si vous avez des questions concernant cette occasion de marché, veuillez communiquer avec l'agent de négociation des contrats, dont les coordonnées se trouvent sous l'onglet Coordonnées.

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    Date de modification: