Programme d’aide aux employés (PAE) – Province de l'Alberta

TITRE
Programme d’aide aux employés (PAE) : Province de l’Alberta

DESCRIPTION DE L’EXIGENCE

L’Agence du revenu du Canada (ARC), de concert avec les syndicats, s’est engagée à mettre à la disposition de ceux et celles qui éprouvent des problèmes personnels, professionnels ou de santé, un programme d’aide aux employés (PAE) à la fois confidentiel et volontaire auquel on peut recourir sans risque pour sa sécurité d’emploi ou son avancement professionnel. 

Le but de ce programme est, par conséquent, d’offrir une aide professionnelle aux employés et à leur famille, au besoin, à évaluer la nature des questions soulevées, à offrir une consultation à court terme, le cas échéant, et à les renvoyer à la source d’aide la plus convenable. Pour de plus amples détails relativement à cette exigence, les soumissionnaires doivent se référer à l’annexe A ci-jointe, laquelle fait partie du présent document d’invitation à soumissionner.

POPULATION VISÉE

Calgary Tax Services Office 
Harry Hays Building, 220-4th AVE SE, 
Calgary AB T2G 0L1	
1036 employés

Airport Call Centre 
1601 Airport Road NE, 
Calgary, AB  T2E 6Z8	
311 employés

Red Deer Tax Services Office
4996 - 49 Avenue, 
Red Deer, AB  T4N 6X2 	
63 employés

Lethbridge Tax Services Office
200-419-7th Street South, 
Lethbridge, AB  T1J 4A9	
77 employés

Edmonton Tax Services Office 
1 Canada Place 9700 Jasper Avenue, 
Edmonton, AB  T5J 4C8	
1100 employés

TOTAL	2587 employés

PÉRIODE DU CONTRAT

Les services seront fournis à partir du 1 avril 2014 au 31 mars 2016 ainsi que trois d’options afin de prolonger la durée du contrat. Chaque option est pour une durée supplémentaire d’une année.

PROCÉDURES D’ÉVALUATION

L’évaluation des propositions sera effectuée en cinq étapes de la façon suivante :

Étape 1 – Exigences obligatoires
Étape 2 – Exigences cotées
Étape 3 – Proposition financière
Étape 4 – Détermination de la note globale du soumissionnaire
Étape 5 – Autres conditions préalables à l’attribution

CRITÈRES OBLIGATOIRES

Les soumissionnaires doivent respecter les critères obligatoires applicables à la présente invitation. Les propositions qui ne respectent pas tous les critères obligatoires seront écartées de l’évaluation cotée.

CRITÈRES COTÉS

Seules les propositions qui respectent les critères obligatoires seront évaluées et notées conformément aux critères d’évaluation cotés.

MÉTHODOLOGIE DE SÉLECTION DE L’ENTREPRENEUR

La proposition conforme qui obtiendra la meilleure cotation globale de la valeur technique (70 %) et de la note de prix (30 %) sera recommandée pour l’attribution du contrat, sous réserve du respect des conditions préalables à l’attribution.

PERSONNE RESSOURCE POUR LES COMMUNICATIONS

Pour assurer l’intégrité de ce processus, les demandes de renseignements et autres communications concernant l’invitation doivent être envoyées UNIQUEMENT à la personne suivante :

Arkadiusz (Eric) Tchorzewski
Tél. : (613) 946-8178
Courriel : arkadiusz.tchorzewski@cra-arc.gc.ca

Les propositions doivent être présentées en français ou en anglais.

Les soumissions doivent être reçues au plus tard à 14 h, HNE, le 9 janvier 2014.

La Couronne se réserve le droit de négocier avec les fournisseurs au sujet de tout approvisionnement.