Ops Support Specialist & Help Desk Specialist

AVIS DE PROJET DE MARCHÉS

Ce besoin s’adresse uniquement aux fournisseurs préqualifiés figurant sur la liste ci-dessous dans le cadre de Services professionnels en informatique centrés sur les tâches (SPICT)

BESOIN DE SERVICES PROFESSIONNELS CENTRÉS SUR LES TÂCHES EN578-170432/B

NUMÉRO DE DOSSIER : W8485-TBIPS2026-04
PALIER 1 (< 3.75 M$)

Le présent besoin est celui du ministère de la Défense nationale (MDN).

Le présent besoin concerne:

- Volet 4 : Services à l'entreprise

pour les services

- D’un (1) B.10. Spécialiste, service de dépannage, Intermédiaire
- D’un (1) B.13. Spécialiste, soutien des opérations, Intermédiaire

Nombre de contrats: La présente demande de soumissions vise l’attribution d’un (1) contrat d’une durée de quatre (4) ans, assorti d’une (1) période d’option irrévocable d’un (1) an permettant au Canada de prolonger la durée du contrat.

La personne agissant à titre de point de liaison pour le MDN enverra par courriel les documents de la demande de proposition (DDP) directement aux entreprises qualifiées qui détiennent un arrangement en matière d'approvisionnement. LES SOUMISSIONNAIRES DOIVENT SAVOIR QUE LES DOCUMENTS DE LA DDP NE SONT PAS DISPONIBLES À TRAVERS LE SERVICE ÉLECTRONIQUE D’APPEL D’OFFRES DU GOUVERNEMENT (https://achatsetventes.gc.ca/appels-d-offres)

UNSPSC
80000000 : L1-Management and Business Professionals and Administrative Services
80101507 : L4-Services de conseils en informatique

Lieu(x) des travaux à exécuter

Région(s) : Région de la capitale nationale
Lieu(x) spécifique(s): 455 Boulevard de la Carrière, Gatineau, QC

Exigences relatives à la sécurité

Liste de vérification des exigences relatives à la sécurité (LVERS): LVERS personnalisée – Services professionnels
Niveau d’attestation de sécurité requis pour le fournisseur : ASI - Secret
Niveau de sécurité requis (protection de documents) : Aucun

Niveau d’effort estimatif :
Le niveau d’effort estimatif du contrat sera de 225 jours par année par ressource.

Période estimative du contrat : du 1er juillet 2026 au 30 juin 2030, avec une (1) période d’option irrévocable d’un (1) an permettant au Canada de prolonger la durée du contrat.

Demandes de renseignements : Toute demande de renseignements concernant cette DDP devra être adressée au point de liaison dont les coordonnées figurent ci-dessous.

Numéro de dossier : W8485-TBIPS2026-04
Point de liaison : Bing Han
E-Mail: DapServicesBidReceiving-DoaServicesReceptionDesSoumissions@forces.gc.ca

Le Directeur – Gestion des activités de l’équipement aérospatial (DAEBM) requiert un soutien pour son modèle opérationnel de gestion de l’information et de technologie de l’information (GI/TI) en service, sous l’autorité du Directeur général – Gestion du programme d’équipement aérospatial (DGAEPM). Cela comprend des services de soutien à la clientèle pour le progiciel de gestion intégré (PGI) liés au volet AEPM du Système d’information sur la gestion des ressources de la Défense (SIGRD).

Les documents peuvent être présentés dans l’une ou l’autre des langues officielles du Canada.

La méthode d’approvisionnement SPICT est le résultat d’un processus d’approvisionnement concurrentiel qui a été établi à la suite de consultations importantes auprès de l’industrie. La méthode d’approvisionnement offre aux fournisseurs une occasion continue de se pré qualifier pour participer aux occasions de marché à venir. Pour obtenir plus d’information sur la façon de devenir un fournisseur pré qualifié pour SPITC, veuillez communiquer avec Travaux publics et Services Gouvernementaux Canada (TPSGC) à : RCNMDAI.-NCRIMOS@tpsgc-pwgsc.gc.ca

Pour obtenir des renseignements généraux sur les diverses méthodes d’approvisionnement de TPSGC, ou des renseignements particuliers sur une méthode d’approvisionnement en services professionnels, veuillez consulter le site Web Achats et ventes de TPSGC à l’adresse suivante : https://achatsetventes.gc.ca/pour-les-entreprises/vendre-au-gouvernemen….

Liste de fournisseurs préqualifiés

Ce marché s’adresse uniquement aux entreprises suivantes, qui répondent aux critères exigés en ce qui concerne les catégories d’expert-conseil, le niveau de sécurité, la région, le palier et le niveau d’expertise:

1. 01 Millennium Consulting Inc.
2. 1019837 Ontario Inc.
3. 1511995 Ontario Limited, iPSS inc., Epi-Use Now Inc., in JV
4. 2605582 Ontario Inc.
5. 2iSolutions Inc.
6. 4165047 Canada Inc.
7. 4165047 CANADA INC., INNOVISION CONSULTING INC., IN JOINT VENTURE
8. 49 Solutions Inc.
9. 7792395 Canada Inc.
10. 9149481 Canada Inc.
11. 9468269 Canada Corp.
12. A. Net Solutions Inc.
13. Accenture Inc.
14. Access Corporate Technologies Inc.
15. ACOSYS CONSULTING SERVICES INC./ SERVICES CONSEILS ACOSYS INC., PRICEWATERHOUSECOOPERS LLP, IN JOINT VENTURE
16. Action Personnel of Ottawa-Hull Ltd
17. Adecco Employment Services Limited/Services de placement Adecco Limited
18. ADGA Group Consultants Inc.
19. Adirondack Information Management Inc.
20. Adirondack Information Management Inc., Entrust Limited, Artemp Personnel Services Inc., The AIM Group Inc., in JOINT VENTURE
21. ADRM Technology Consulting Group Corp.
22. ADRM Technology Consulting Group Corp. and Randstad Interim Inc
23. Affinity Staffing Inc.
24. Akkodis Canada Inc.
25. Alding Enterprises Inc.
26. Alika Internet Technologies Inc.
27. Alika Internet Technologies Inc., LNine Consulting Inc. in Joint Venture
28. ALITHYA CANADA INC
29. Alivaktuk Consulting Inc. & NavPoint Consulting Group Inc. in JV
30. ALLAN CLARKE & ASSOCIATES INC.; THE HALIFAX COMPUTER CONSULTING GROUP INC.; IN JOINT VENTURE
31. Altis Recruitment & Technology Inc.
32. ALTRUISTIC INFORMATICS CONSULTING INC.
33. Amyantek Inc
34. Andrew Mazeikis, Andrew Lee
35. ARCTIQ CANADA INC.
36. Axons Canada Inc., Levio Conseils Inc., IN JOINT VENTURE
37. BDO Canada LLP
38. BP & M Government IM & IT Consulting Inc.
39. Bulletproof Solutions ULC
40. C3SA CYBERNETIC SECURITY AUDIT INC.
41. Cache Computer Consulting Corp.
42. Calian Ltd.
43. CALIAN LTD., DWP SOLUTIONS INC., IN JOINT VENTURE
44. CDW Canada Corp.
45. CGI Information Systems and Management Consultants Inc.
46. Cistel Technology Inc.
47. CloseReach Ltd., SnapSearch Inc., Bell, Browne, Molnar & Delicate Consulting Inc., IN JOINT VENTURE
48. Cofomo Inc.
49. Cogniva Information Solutions Inc.
50. Compugen Incorporated
51. Conoscenti Technologies Inc.
52. Contract Community Inc.
53. CoreTracks Inc.
54. CorGTA Inc.
55. CSI Consulting Inc.
56. Dare Human Resources Corporation
57. Deloitte Inc.
58. DLS Technology Corporation
59. Donna Cona Inc.
60. DONNA CONA INC., IBM CANADA LIMITED IN JOINT VENTURE
61. DWP Solutions Inc.
62. Eagle Professional Resources Inc.
63. Eclipsys Solutions Inc
64. EMINENT SYSTEMS INC.
65. Entrust Limited
66. Equasion Business Technologies Consulting Inc and Watershed Information Technology Inc in CJV
67. Ernst & Young LLP
68. EXPERIS CANADA INC.
69. Fifalde Consulting Inc.
70. Flex Tech Services Inc.
71. ForgeSight Technologies Inc.
72. FreeBalance Inc.
73. Fujitsu Consulting (CANADA) Inc./Fujitsu Conseil (Canada) Inc.
74. GSI International Consulting Inc.
75. Hays Specialist Recruitment (Canada) Inc.
76. Holonics Inc.
77. HubSpoke Inc.
78. I4C INFORMATION TECHNOLOGY CONSULTING INC
79. IBISKA Telecom Inc.
80. IBM Canada Limited/IBM Canada Limitée
81. iFathom Corporation
82. Improving Ottawa
83. Infosys Public Services Inc
84. Innobec and MDOS in JV
85. Inround Innovations Incorporated, 3056058 Canada Inc., IN JOINT VENTURE
86. Integra Networks Corporation
87. IPSS INC.
88. IT/Net - Ottawa Inc.
89. IT/NET OTTAWA INC, KPMG LLP, in joint venture
90. ITI Canada Inc
91. Jumping Elephants Incorporated
92. KAINOS CANADA INC.
93. Kyndryl Canada Limited; ISM Information Systems Management Corporation IN JOINT VENTURE
94. Les Enterprises Norleaf Networks Inc.
95. Leverage Technology Resources Inc.
96. Levio Conseils Inc.
97. Lightning Tree Consulting Inc., Burbeck Inc., and P.G. Rodler Consulting in Joint Venture
98. LIKE 10 INC.
99. LIKE 10 INC., SoftMosis Inc. IN JOINT VENTURE
100. LNW Consulting Inc
101. Logic 2000 Incorporated
102. MAKWA Resourcing Inc.
103. Makwa Resourcing Inc., TPG Technology Consulting Ltd. in JOINT VENTURE
104. Malarsoft Technology Corporation
105. MALARSOFT TECHNOLOGY CORPORATION, CISTEL TECHNOLOGY INC., COMPUTACENTER CANADA INC. IN JOINT VENTURE
106. Maplesoft Consulting Inc.
107. Maplestream Inc., Cofomo Inc. IN JOINT VENTURE
108. Maverin Business Services Inc.
109. Maverin Inc.
110. MaxSys Staffing & Consulting Inc.
111. MERAK Systems Corporation
112. Messa Computing Inc.
113. MGIS Inc.
114. MGIS Inc., B D M K Consultants Inc IN JOINT VENTURE
115. Michael Wager Consulting Inc.
116. Mindwire Systems Ltd.
117. MINDWIRE SYSTEMS LTD., Akkada Professional Services inc., HubSpoke Inc., in Joint Venture
118. MIR Digital Solutions Corporation
119. MONZ CONSULTING INC., NEWFOUND RECRUITING CORPORATION. in Joint Venture
120. MORSON INTERNATIONAL INC.
121. Munvo Solutions Inc.
122. Myticas Consulting Inc.
123. NATTIQ INC.
124. NavPoint Consulting Group Inc.
125. New Technologies Inc.
126. New Value Solutions Group Inc.
127. Newfound Recruiting Corporation
128. Nisha Technologies Inc.
129. Nortak Software Ltd.
130. NRNS Incorporated
131. NTT DATA CANADA, INC.
132. OGGN Inc.
133. Onaki Création S.E.N.C., IBISKA TELECOM INC., in Joint Venture
134. OpenFrame Technologies, Inc.
135. OpenPlus Inc.
136. Orangutech Inc.
137. OXARO INC.
138. Palantir Technologies Canada Inc.
139. Portage Personnel Inc.
140. PRECISIONERP INCORPORATED
141. PrecisionIT Inc, IDS Systems Consultants Inc., PrecisionERP Incorporated, in JOINT VENTURE
142. Pricewaterhouse Coopers LLP
143. Primex Project Management Limited
144. Procom Consultants Group Ltd.
145. Progression 3 Inc.
146. Prologic Systems Ltd.
147. Prologic Systems Ltd. and Maplesoft Consulting Inc. in JV
148. Promaxis Systems Inc
149. Promaxis Systems Inc. and Holonics Inc. IN JOINT VENTURE
150. Protak Consulting Group Inc.
151. QMR Staffing Solutions Incorporated
152. Quallium Corporation
153. Quarry Consulting Inc.
154. R2i Incorporated
155. Randstad Interim Inc.
156. Robertson & Company Ltd.
157. S.I. SYSTEMS ULC
158. SAPPER LABS INC., ELECTRONIC WARFARE ASSOCIATES - CANADA, LTD, in joint venture
159. SÉLECT GLOBAL INTERNATIONAL LTÉE.
160. Softchoice Corporation
161. SRA Staffing Solutions Ltd.
162. Strategic Systems International Ltd.
163. Systematix IT Solutions Inc.
164. Systemscope Inc.
165. T.E.S. Contract Services INC.
166. T.I.7 Inc.
167. TEKsystems Canada Inc.
168. The AIM Group Inc.
169. The Halifax Computer Consulting Group Inc.
170. The Ian Martin Group
171. The VCAN Group Inc.
172. ThinkOn Inc.
173. TPG Technology Consulting Ltd.
174. TRM Technologies Inc.
175. Tundra Technical Solutions Inc.
176. Turtle Technologies Inc.
177. Valcom Consulting Group Inc.
178. Veritaaq Technology House Inc.
179. VLink Inc.
180. WSP Canada Inc.
181. Yoush Consulting Inc.
182. Zernam Enterprise Inc.
183. Zortech Solutions Inc.
184. 2iResourcing Inc.
185. 3D Global Enterprise Inc.
186. 4Plan Consulting Corp.
187. A Hundred Answers Inc.
188. ABM Integrated Solutions Inc.
189. Acquaint Personnel Services Inc.
190. Adapsyn Bioscience Inc.
191. Advanced Chippewa Technologies Inc.
192. Advanced Systems Group Inc.
193. AECOM Canada Ltd.
194. Agile Integrated Solutions Inc.
195. Akran Marketing Inc.
196. Alpha Omega Group Inc.
197. Altair Engineering Canada Ltd.
198. Amita Corporation
199. Apex Systems Inc.
200. Apptad Inc.
201. Arrow Workforce Solutions Inc.
202. Askfort Solutions Inc.
203. AssetWorks Canada Inc.
204. Aversan Inc.
205. BDO Solutions Inc.
206. Bell Canada
207. Beyond Technologies Consulting Inc.
208. Blue Rose Technologies Inc.
209. BMT Fleet Technology Ltd.
210. Brainhunter Systems Ltd