DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS (DDR) : FOURNISSEURS DE SERVICES BILINGUES DE RÉCEPTION DES APPELS PARTOUT AU CANADA
Numéro de sollicitation 100022841
Date de publication
Date et heure de clôture 2024/11/22 14:00 HNE
Date de la dernière modification
Description
L'AMENDEMENT # 3 EST PROPOSÉ POUR PROLONGER LA DATE DE CLÔTURE JUSQU'AU 22 NOVEMBRE À 14 H 00 HNR ET FOURNIR UN DOCUMENT DE QUESTIONS ET RÉPONSES.
LA MODIFICATION #2 EST INTRODUITE POUR REPORTER LA DATE DE CLÔTURE AU 6 NOVEMBRE 2024 À 14H00 HAE.
LA MODIFICATION #1 EST INTRODUITE POUR REPORTER LA DATE DE CLÔTURE AU 23 OCTOBRE 2024 À 14H00 HAE.
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DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS (DDR) : FOURNISSEURS DE SERVICES BILINGUES DE RÉCEPTION DES APPELS PARTOUT AU CANADA
Le but de cette demande de renseignements (DDR) est d'obtenir une meilleure compréhension des capacités actuelles de l'industrie en ce qui concerne les services pour les besoins décrits dans le présent document, nommément un service national de réponse téléphonique 24 heures sur 24, y compris les fins de semaine et les jours fériés.
Par l'entremise de la présente demande de renseignements (DDR), le Programme du travail d'Emploi et Développement social Canada (EDSC) cherche à regrouper les appels des employeurs qui signalent une blessure grave, un décès ou un refus de travailler en raison d'un danger potentiel pour le service de réponse téléphonique centralisé 24 heures sur 24. EDSC sollicite également les commentaires des vendeurs sur leur expérience et leur capacité à satisfaire à l'exigence, et à fournir des suggestions sur la façon dont l'éventuelle sollicitation pourrait être structurée.
Durée du contrat
La durée estimée du contrat sera de 60 mois.
Accords commerciaux
-
Aucun accord commercial n'est applicable à ce processus de sollicitation
Raison pour l'appel d'offres limité
Un(e) agent(e) de négociation des contrats peut recourir à un appel d'offres limité pour des raisons précises énoncées dans les accords commerciaux applicables. La raison de ce contrat est décrite ci-dessous:
-
Aucune
Former un partenariat avec une autre entreprise
La fonctionnalité permettant d'ajouter le nom de votre entreprise à la liste des entreprises intéressées est temporairement indisponible.
Cette liste ne remplace pas et n'affecte pas les procédures de l'appel d'offres pour ce processus d'achat. Les entreprises doivent tout de même répondre aux demandes de soumissions et concurrencer en fonction des critères établis. Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions d'utilisation.
Coordonnées
Organisation contractante
- Organisation
-
Emploi et Développement social Canada
- Adresse
-
140, promenade du portage
Gatineau, Québec, K1A0J9Canada
- Autorité contractante
- Natasha Heath
- Numéro de téléphone
- (999) 999-9999
- Adresse courriel
- nc-solicitations-gd@hrsdc-rhdcc.gc.ca
Détails de l'offre
Tous les détails concernant cette occasion de marché sont disponibles dans les documents ci-dessous. Cliquez sur le nom du document pour télécharger le fichier. Communiquez avec l'agent(e) de négociation des contrats si vous avez des questions concernant ces documents.
| Titre du document | Numéro de la modification | Langue | Téléchargements unique | Date de l’ajout |
|---|---|---|---|---|
| 100022841-AMD3-RFI-EN_FINAL.pdf | 001 |
Anglais
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24 | |
| 100022841-AMD3-DDR_FR_FINAL.pdf | 001 |
Français
|
5 | |
| 100022841-QA-EN_v1.pdf | 001 |
Anglais
|
13 | |
| 100022841-QA-FR_v1.pdf | 001 |
Français
|
1 | |
| 100022841-AMD2-RFI_En_Final.pdf | 001 |
Anglais
|
14 | |
| 100022841-AMD2-DDR_Fr_Final.pdf | 001 |
Français
|
1 | |
| 100022841-AMD1-RFI_En_Final.pdf | 001 |
Anglais
|
16 | |
| 100022841-AMD1-DDR_Fr_Final.pdf | 001 |
Français
|
2 | |
| 100022841-RFI_En_Final.pdf | 001 |
Anglais
|
44 | |
| 100022841-DDR_Fr_Final.pdf | 001 |
Français
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6 |
Consultez la page « Pour commencer » pour obtenir plus d’information sur la façon de soumissionner, et autres sujets.
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