Services de formation virtuelle en langue seconde pour la région de la capitale nationale, l'Ontario, le Québec et les régions de l'Ouest

La modification no 005, publiée afin de répondre à une question d'un soumissionnaire est disponible pour téléchargement sous l’onglet Détails de l’offre.

L’Agence du revenu du Canada (ARC) a l’intention de conclure jusqu’à quatre contrats pour la formation linguistique virtuelle, en français et en anglais, au fur et à mesure des besoins.

La formation aidera les employés de l’ARC à :
a) atteindre un niveau de compétence A, B ou C en lecture, en écriture et en expression orale dans leur deuxième langue officielle;
b) maintenir ou améliorer leurs compétences dans leur deuxième langue officielle; et
c) développer la capacité des employés unilingues de l’ARC d’apprendre efficacement l’anglais ou le français comme deuxième langue officielle.

Cette exigence comprend :
a) la formation linguistique à temps plein et à temps partiel en groupe ou individuellement;
b) la préparation à l’évaluation de langue seconde (ELS) de l’interaction orale de niveau C; et
c) les tests de placement et de diagnostic.

Les services sont destinés aux employés de l’ARC situés dans :

Région 1 : Région de la capitale nationale (RCN) (cette région correspond à la Région de la capitale nationale telle que définie dans la Loi sur la capitale nationale (L.R.C. 1985, ch. N-4), accessible à l’adresse suivante : Loi sur la capitale nationale) https://laws-lois.justice.gc.ca/fra/lois/n-4/page-4.html

Région 2 : Ontario (cette région correspond à la province de l’Ontario)

Région 3 : Québec (cette région correspond à la province de Québec)

Région 4 : Ouest (cette région correspond aux provinces de la Colombie-Britannique, de l’Alberta, de la Saskatchewan et du Manitoba)

La période de tout contrat résultant sera de deux ans, avec trois options irrévocables de prolongation d'un an chacune.

Cette exigence comprend également une option pour ajouter, supprimer ou modifier les services et les emplacements.

Les soumissionnaires peuvent présenter une soumission pour chacune des quatre régions. Par exemple, un soumissionnaire peut soumettre une soumission pour une seule région ou pour l'ensemble des quatre.

Chaque région sera évaluée séparément. Dans le cas où un même soumissionnaire serait jugé comme ayant la soumission recevable la mieux classée pour plusieurs régions, l’ARC attribuera un seul contrat au soumissionnaire retenu pour les régions où il est considéré comme ayant la soumission recevable la mieux classée.

La soumission doit respecter les exigences de la demande de soumissions et satisfaire à tous les critères d’évaluation obligatoires pour être déclarée recevable. L’offre recevable avec la note combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix sera soumise aux conditions préalables à l’attribution du contrat.

La formation virtuelle sera au fur et à mesure des besoins via SAP Ariba, la plateforme d’approvisionnement électronique de l’Agence pour la commande, la réception et le rapprochement des biens et services (nommée à l’interne Synergie 2.0). Par conséquent, l’entrepreneur retenu devra être membre du réseau Ariba (AN) pour toute la durée du contrat, y compris la période d’option éventuelle. Pour plus de détails, veuillez consulter l’annexe F : Solution Synergie 2.0.

Les documents de proposition et les renseignements à l’appui doivent être présentés en français ou en anglais.

Les questions doivent être adressées par écrit à l’autorité contractante par courriel : Kevin.Hailemariam@cra-arc.gc.ca

Les soumissions doivent être soumises en utilisant le service Connect fourni par la Société canadienne des postes. Lors de la réponse, la proposition DOIT être remise à :
Agence du revenu du Canada
Unité de réception des soumissions
BRUg@cra-arc.gc.ca

Les soumissions ne seront pas acceptées si elles sont envoyées directement à cette adresse courriel. Cette adresse électronique doit être utilisée pour demander à l’ARC d’ouvrir une conversation Connexion postel, comme indiqué dans les instructions uniformisées 2003. Les soumissionnaires ne doivent pas utiliser leur propre contrat de licence pour le service Connexion postel pour entamer une conversation Connexion postel avec l’ARC.

L’ARC se réserve le droit de négocier avec les fournisseurs au sujet de tout approvisionnement.

Des exigences en matière de sécurité sont associées à cette exigence. Pour des renseignements supplémentaires, consulter le document de demande de soumissions.

Le présent approvisionnement est assujetti au Programme de contrats fédéraux (PCF) pour l’équité en matière d’emploi.

Le présent approvisionnement fait suite à la demande de renseignements (DDR) numéro 1000506343

Cette demande de soumissions est ouverte uniquement aux fournisseurs canadiens et aux fournisseurs d'un partenaire commercial applicable. Pour de plus amples renseignements, consultez le document d'appel d'offres.