SERVICES PROFESSIONNELS EN INFORMATIQUE CENTRÉS SUR LES TÂCHES (SPICT) - ADMINISTRATEURS DE SYSTÈME - NIVEAU 2 POUR LE MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES, DU COMMERCE ET DU DÉVELOPPEMENT
Numéro de sollicitation 23-232597
Date de publication
Date et heure de clôture 2023/04/03 14:00 HAE
Date de la dernière modification
Description
Faisant partie du ministère des Affaires étrangères, du Commerce et du Développement (MAECD), la Direction générale de l’information et de la gestion (SID) assure la planification globale de la gestion de l’information et de la technologie de l’information (GI/TI), les opérations quotidiennes et les services de soutien aux clients du MAECD, tant au pays qu’à l’étranger. SIS soutient les employés dans plus de 170 missions (ambassades, haut-commissariat, bureaux commerciaux, consulats, etc.) dans plus de 100 pays à travers le monde.
Dans la région de la capitale nationale (RCN), l’Équipe nationale de soutien en la technologie de l’information (ISSN) fournit un soutien en TI à des clients qui comprennent des employés du MAECD, des étudiants et des entrepreneurs du MAECD et des employés d’autres ministères, en utilisant le réseau informatique du MAECD.
Il faut des ressources axées sur le client qui peuvent fournir un soutien en GI/TI par téléphone, par ticket (demandes de service et incidents), par courriel, en personne et à l’aide de Microsoft Teams. Ils appuieront les clients du MAECD, y compris les employés du MAECD, les entrepreneurs et nos partenaires et cooccupants ayant des comptes de réseau, travaillant à domicile ou à partir d’un emplacement du MAECD au Canada.
Le MAECD attribuera jusqu’à trois (3) contrats pour un total de 22 ressources combinées. À l’attribution du contrat, les vingt-deux (22) ressources seront requises dans les deux (2) semaines suivant l’attribution du contrat.
Durée du contrat
La durée estimée du contrat sera de 12 mois, avec une date de début proposée du 2023/04/24.
Accords commerciaux
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Accord de libre-échange nord-américain (ALENA)
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Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC)
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Accord de libre-échange Canada-Chili (ALECC)
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Accord de libre-échange Canada-Pérou (ALECP)
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Accord de libre-échange Canada-Colombie
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Accord de libre-échange Canada-Panama
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Accord de libre-échange Canada-Honduras
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Accord de libre-échange Canada-Corée
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Accord de libre-échange canadien (ALEC)
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Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne (UE)
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Accord de Partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP)
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Accord de libre-échange Canada-Ukraine (ALECU)
Coordonnées
Organisation contractante
- Organisation
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MINISTÈRE DES AFFAIRES ÉTRANGÈRES, DU COMMERCE ET DU DÉVELOPPEMENT
- Adresse
-
200, promenade du Portage
Gatineau, QC, J8X 4H4Canada
- Autorité contractante
- Deeptee Seebun
- Numéro de téléphone
- (613) 791-7571
- Adresse courriel
- Deeptee.Seebun@international.gc.ca
- Adresse
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200, promenade du Portage
Gatineau, QC, J8X 4H4Canada
Détails de l'offre
Tous les détails concernant cette occasion de marché sont disponibles dans les documents ci-dessous. Cliquez sur le nom du document pour télécharger le fichier. Communiquez avec l'agent(e) de négociation des contrats si vous avez des questions concernant ces documents.
Titre du document | Numéro de la modification | Langue | Téléchargements unique | Date de l’ajout |
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23-232597 - NPP - Final - French.pdf | 001 |
Français
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23-232597 - NPP - Final - English.pdf | 001 |
Anglais
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