Consulting: Customer Experience Program
Numéro de sollicitation BC24_-_041
Date de publication
Date et heure de clôture 2024/06/11 17:00 HAE
Description
The City of Maple Ridge (the “City") requests Proposals from experienced and qualified firms to provide consulting services to develop a comprehensive customer experience program for the City of Maple Ridge. The program will enhance the quality and consistency of interactions between the City's departments and its citizens aligning customer experience goals with the City's strategic objectives.
The successful proponent will, through a detailed analysis, develop standards and tailored training materials, to provide a framework for delivering exceptional service across all touchpoints. Please see RFP for full details.
The successful proponent will, through a detailed analysis, develop standards and tailored training materials, to provide a framework for delivering exceptional service across all touchpoints. Please see RFP for full details.
Durée du contrat
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Accords commerciaux
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Coordonnées
Organisation contractante
- Organisation
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City of Maple Ridge
- Adresse courriel
- procurement@mapleridge.ca
Détails de l'offre
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