Programmes de secours pour le COVID-19 - Assistance du centre de contact

État Attribué

Numéro du contrat 2021002259

Numéro de sollicitation 1000355925

Date de publication

Date de l’attribution du contrat

Date de la dernière modification

Valeur du contrat

4,268,195.32 CAD

    Description

    Ce contrat a été attribué à :

    MAXIMUS Canada Services Inc.

    L'ARC a besoin du soutien des centres de contact pour les programmes de prestations d'urgence qui sont administrés par l'ARC au nom du gouvernement du Canada. Le fournisseur proposé sera chargé de fournir l'infrastructure de téléphonie, le personnel et l'équipement connexe afin de pouvoir répondre aux appels téléphoniques effectués par des Canadiens qui recherchent des conseils non spécifiques à un compte au cours de la saison des impôts 2021.

    Adresse de l’entreprise
    716 Yates Street
    Victoria, BC, V8W 1L4
    Méthode d'approvisionnement
    Concurrentielle – Appel d’offres sélectif
    Langue(s)
    Anglais
    ,
    Français

    Durée du contrat

    Voir la description ci-dessus pour voir tous les détails.

    Produit – NIBS

    • T000K - Services d'orientation téléphonique / Services de centres d'appels
    Coordonnées

    Organisation contractante

    Organisation
    Agence du revenu du Canada
    Adresse
    555, avenue Mackenzie
    Ottawa, Ontario, K1A 0L5
    Canada
    Autorité contractante
    Steve Gilroy
    Numéro de téléphone
    (613) 218-3991
    Adresse
    250 rue Albert, 8e étage
    Ottawa, ON, K1A 0L5

    Organisation(s) d’achat

    Organisation
    Agence du revenu du Canada
    Adresse
    555, avenue Mackenzie
    Ottawa, Ontario, K1A 0L5
    Canada
    Date de modification: