État Expiré
Numéro du contrat 4500011966
Numéro de sollicitation 100023718
Date de publication
Date de l’attribution du contrat
Date de la dernière modification
Valeur du contrat
EDSC demande les services professionnels de fournir des services de facilitation pour l'organisation de la formation virtuelle : Gérer la crise dans un environnement de centre d'appel. Cette formation virtuelle devra être dispensée au minimum 40 fois et au maximum 50 fois. Le nombre actuel d'apprenants est d'environ 1 600 employés. Le nombre minimum de sessions prévues en anglais est estimé à 34, et le nombre minimum de sessions prévues en français est de 10. La différence entre le nombre minimum de 40 et le nombre maximum de 50 est destinée à couvrir les situations d'absence imprévue des apprenants.
20 bay St. 11th floor
La durée du contrat sera de 7 mois, entre le 2023/08/08 et le 2024/03/31.
94,601,43 CAD
Un(e) agent(e) de négociation des contrats peut recourir à un appel d'offres limité pour des raisons précises énoncées dans les accords commerciaux applicables. La raison de ce contrat est décrite ci-dessous:
140 Promenade du Portage
Titre
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Numéro de sollicitation
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Date de publication
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Date de clôture
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| Services de facilitation de la formation virtuelle: "Gérer les crises dans un environnement de centre d'appels" pour les employés des centres d'appels d'EDSC | 100023718 | 2023/06/14 | 2023/07/12 |
