Solutions pour la sécurité des courriels

L’Agence du revenu du Canada étudie la nécessité d’une solution de courriel sécurisé à l’échelle de l’entreprise, à l’extérieur des portails existants de l’Agence, qui permettrait à l’Agence de transmettre des renseignements confidentiels aux clients de l’Agence (contribuables, représentants, bénéficiaires de prestations et autres).

Les sondages auprès des clients de l’Agence ont toujours démontré que les clients préfèrent communiquer avec l’Agence par courriel. En plus de cette préférence, certains clients de l’Agence ne peuvent pas obtenir les renseignements ou les services qu’ils recherchent au moyen des portails de l’Agence (Mon dossier, Mon dossier d’entreprise, Représenter un client). Une solution de courriel sécurisé offrirait un moyen à ces clients d’interagir avec l’Agence.