Solution de gestion d’envois et de contenus par identification par radiofréquence

Achat d’une solution de gestion d’envois et de contenus par identification par radiofréquence

L’Agence du revenu du Canada a besoin d’une solution de gestion d’envois et de contenus fondée sur l’identification par radiofréquence (IRF). La solution permettra à l’Agence de faire le suivi, de retracer et de gérer le courrier et de consigner la correspondance du site d’origine à la destination finale. La solution sera utilisée dans 50 emplacements de l’Agence et six emplacements autres que ceux de l’Agence partout au Canada.

La partie logicielle de la solution de gestion d’envois et de contenus par IRF doit être fournie en tant que logiciel en tant que service. La partie matérielle doit être fournie et installée à des endroits précis partout au Canada, ce qui doit comprendre l’intégration des services de données cellulaires. Des services professionnels doivent également être fournis pour la configuration de la solution afin d’optimiser la correspondance interne de l’Agence et les capacités de suivi des dossiers.

L’Agence a l’intention de passer des étiquettes d’IRF actives aux étiquettes d’IRF passives au cours des deux prochaines années environ. Pendant la transition, elle utilisera à la fois son stock actuel de 8 348 étiquettes actives et les nouvelles étiquettes passives qui devront être acquises.

Le contrat comprendra des options liées à l’achat de quantités supplémentaires de matériel, y compris pour la maintenance et le soutien. Le contrat comprendra également des services professionnels sur demande pour la planification, la conception, la configuration, l’intégration, l’installation et le soutien, de même que des services de formation en vue de fournir une connaissance générale et approfondie de la solution de gestion d’envois et de contenus par IRF.

La période de tout contrat qui en découle sera de deux ans et l’ARC se réserve le droit d’exercer l’option irrévocable de prolonger la durée du contrat jusqu’à un maximum de huit périodes supplémentaires de un an.

Une conférence des soumissionnaires sera organisée par l’Agence du revenu du Canada comme moyen officiel d’échanger des questions et des réponses au sujet de la demande de soumissions concernant une solution de gestion d’envois et de contenus par IRF. Les soumissionnaires intéressés devront communiquer avec l’autorité contractante au plus tard le 15 avril 2021 pour confirmer leur participation et fournir le nom des personnes qui participeront à la conférence. Les soumissionnaires qui n’assistent pas à la conférence des soumissionnaires ou qui n’envoient pas de représentant ne pourront pas participer à une autre date.

La conférence des soumissionnaires aura lieu par vidéoconférence le 20 avril 2021 à midi (heure avancée de l’Est). L’autorité contractante enverra une invitation par courriel aux représentants des soumissionnaires qui participeront à la conférence.

Toute clarification ou tout changement apporté à la demande de soumissions découlant de la conférence des soumissionnaires sera inclus à titre de modification à la demande de soumissions.

Vous devez acheminer vos questions à l’autorité contractante par courriel à:

Shawn.Woods@cra-arc.gc.ca

En répondant, la proposition doit être fourni à l’adresse de l’Unité de réception des soumissions indiquée ci-dessous.

Agence du revenu du Canada

Unité de réception des soumissions

Centre de technologie d’Ottawa

Quai de réception

875, chemin Heron, Salle D-95

Ottawa, ON K1A 1A2

Nº de téléphone: (613) 941-1618

LES PROPOSITIONS TRANSMISES PAR VOIE ÉLECTRONIQUE NE SERONT PAS ACCEPTÉES. En raison de la nature de la présente soumission, la transmission électronique d’une proposition par un mode tel que le courrier électronique ou le télécopieur n’est pas considéré pratique, et par conséquent, elle ne sera pas acceptée.

La soumission devra respecter les exigences de la demande de soumissions et satisfaire à tous les critères d’évaluation techniques obligatoires pour être déclarée recevable. La soumission recevable qui obtiendra la note combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix sera recommandée pour l'attribution du contrat.

Les documents de proposition et les renseignements à l’appui doivent être présentés en français ou en anglais.

L’Agence du revenu du Canada se réserve le droit de négocier avec les fournisseurs au sujet de tout approvisionnement.