Centre national d'appels de service (CNAS) ressources temporaires

Numéro de sollicitation EQ732-190583/A

Date de publication

Date et heure de clôture 2018/09/19 14:00 HAE

Date de la dernière modification


    Description
    Entente sur le commerce : Accord de libre-échange canadien (ALEC)
    Processus de demande des soumissions : Tout fournisseur intéressé peut présenter une soumission
    Stratégie d'approvisionnement concurrentielle : Meilleure  proposition globale
    Entente sur les revendications territoriales globales : Non
    Nature des besoins : 
    
    Services publics et Approvisionnement Canada (SPAC) a besoin d'une moyenne de 12 à un maximum de 40 ressources temporaires, bilingues, détenant une autorisation de sécurité de niveau fiabilité, qui travailleront par quarts à son Centre national d'appels de service (CNAS) situé au 4900, rue Yonge, à Toronto (Ontario).
    
    Les ressources devront être fournies au besoin et sur demande à partir de la date d'émission de l'offre à commandes jusqu'au 31 juillet 2019, avec une option de prolongation pour 3 périodes d'un an chacune. On prévoit attribuer 3 offres à commandes à la suite de la présente demande d'offres à commandes.
    
    Les besoins de cette offre à commandes comportent des exigences relatives à la sécurité. Pour de plus amples renseignements, consulter la partie 6 - Exigences relatives à la sécurité et la partie 7 - Offre à commandes et clauses du contrat subséquent. Pour en savoir plus sur le filtrage de sécurité du personnel et de l'organisation ainsi que sur les clauses de sécurité, les offrants devraient consulter le site Web du Programme de sécurité des contrats de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (http://www.tpsgc-pwgsc.gc.ca/esc-src/introduction-fra.html).
    
    L'offrant doit satisfaire à toutes les exigences énoncées, qui comprennent, mais sans s'y limiter, ce qui suit :
    
    - Il doit posséder au moins 2 années consécutives d'expérience acquise au cours des 6 dernières années de la fourniture de ressources à des centres d'appels d'envergure semblable ou supérieure;
    - Il doit fournir des ressources qui satisfont aux exigences linguistiques, aux exigences relatives à la sécurité et à l'expérience et à d'autres exigences;
    - Il doit rencontrer les responsables du CNAS tous les mois pendant les commandes subséquentes à l'offre à commandes.
    
    Ce besoin est assujetti aux dispositions de l'Accord de libre-échange canadien (ALEC).
    
    Le besoin est limité aux biens et aux services canadiens.
    
    Date de livraison : Indiquée ci-dessus
    
    L'État se réserve le droit de négocier les conditions de tout marché avec les fournisseurs.
    
    Les documents peuvent être présentés dans l'une ou l'autre des langues officielles du Canada.

    Durée du contrat

    Voir la description ci-dessus pour voir tous les détails.

    Accords commerciaux

    • Accord de libre-échange canadien (ALEC)

    Former un partenariat avec une autre entreprise

    La fonctionnalité permettant d'ajouter le nom de votre entreprise à la liste des entreprises intéressées est temporairement indisponible.

    Cette liste ne remplace pas et n'affecte pas les procédures de l'appel d'offres pour ce processus d'achat. Les entreprises doivent tout de même répondre aux demandes de soumissions et concurrencer en fonction des critères établis. Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions d'utilisation.

    Coordonnées

    Organisation contractante

    Organisation
    Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
    Adresse
    11, rue Laurier, Phase III, Place du Portage
    Gatineau, Québec, K1A 0S5
    Canada
    Autorité contractante
    Adler Brooks, Julie
    Numéro de téléphone
    (905) 615-2467 ( )
    Adresse courriel
    julie.adlerbrooks@pwgsc.gc.ca
    Télécopieur
    () -
    Adresse
    Ontario Region
    33 City Centre Drive
    Suite 480
    Mississauga, Ontario, L5B 2N5

    Organisation(s) d'achat

    Organisation
    Travaux publics et Services gouvernementaux Canada
    Adresse
    11, rue Laurier, Phase III, Place du Portage
    Gatineau, Québec, K1A 0S5
    Canada
    Détails de l'offre

    Tous les détails concernant cette occasion de marché sont disponibles dans les documents ci-dessous. Cliquez sur le nom du document pour télécharger le fichier. Communiquez avec l'agent(e) de négociation des contrats si vous avez des questions concernant ces documents.

    Documents d'appel d'offres
    Titre du document Numéro de la modification Langue Téléchargements unique Date de l’ajout
    002
    Français
    2
    002
    Anglais
    14
    001
    Français
    2
    001
    Anglais
    18
    000
    Français
    7
    000
    Anglais
    60

    Consultez la page « Pour commencer » pour obtenir plus d’information sur la façon de soumissionner, et autres sujets.

    Admissibilité et conditions d’utilisation

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    Détails

    Type d’avis
    Demande de propositions
    Langue(s)
    Anglais, Français
    Région(s) de livraison
    Ontario (sauf RCN)
    Méthode d'approvisionnement
    Concurrentielle – Invitation ouverte à soumissionner
    Critères de sélection
    Cote combinée la plus élevée pour le mérite technique et le prix
    Produit – NIBS
    Cliquez sur les liens ci-dessous pour voir une liste des avis associés aux codes NIBS.

    Soutien aux petites et moyennes entreprises

    Si vous avez des questions concernant cette occasion de marché, veuillez communiquer avec l'agent de négociation des contrats, dont les coordonnées se trouvent sous l'onglet Coordonnées.

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    Date de modification: