SYSTÈME DE TÉLÉPHONIE DES DÉTENUS (STD)

SYSTÈME DE TÉLÉPHONIE DES DÉTENUS (STD)

Ce besoin vise : Le Service correctionnel du Canada, portée nationale.

Accord commercial :	 Le présent approvisionnement n’est assujetti à aucun accord sur le commerce. 

Procédures d’appel d’offres : Tous les fournisseurs intéressés peuvent soumissionner.

Stratégie de marché concurrentiel : soumission recevable ayant le prix le plus bas.

Réservé en vertu de la Stratégie d’approvisionnement auprès des entreprises autochtones : Ce marché n’est pas réservé aux fournisseurs autochtones. 

Entente sur les revendications territoriales globales : Cet approvisionnement n’est pas assujetti à une entente sur les revendications territoriales globales. 

Exigences de sécurité : Ce marché comporte des exigences relatives à la sécurité. 


Nature des besoins : Voici un résumé de l’énoncé des travaux pour ce besoin :

Le Service correctionnel du Canada requiert la mise en place d’un système téléphonique pour les détenus dans les établissements du SCC de façon à permettre aux détenus d’avoir des communications vocales, dans un milieu sûr, sous la surveillance du SCC, avec les réseaux publics de télécommunications.

Remarque: Les tableaux de données suivantes sont disponibles de l'autorité contractante en format Microsoft Excel, sur demande:

•	APPENDICE D – APPELS LOCAUX EN PÉRIODE DE POINTE DE FÉVRIER 2013 À JANVIER 2014
•	APPENDICE E – APPELS INTERURBAINS EN PÉRIODE DE POINTE DE FÉVRIER 2013 À JANVIER 2014
•	APPENDICE F – APPELS EN PÉRIODE CREUSE DU 1ER MARS 2012 AU 1ER MARS 2013


Produits livrables : L’entrepreneur doit produire les produits livrables suivants : 

1.	Un système téléphonique pour les détenus (STD) continu dans tous les établissements du SCC.
2.	L’installation, l’entretien, la garantie et les services de soutien connexes au STD, au besoin.
3.	Le matériel, les logiciels et les câbles nécessaires pour que le STD fonctionne adéquatement, y compris les unités d’ASC.
4.	Un service à la clientèle en fonction des besoins et bilingue (anglais et français);
5.	Un rapport d’inventaire;
6.	Des services de maintenance et de soutien;
7.	Des modifications, des améliorations et des mises à niveau;
8.	Toutes les données saisies dans le STD ou générées par celui-ci;
9.	Les téléphones pour les détenus, les cabines téléphoniques spéciales et les chariots pour l’isolement préventif;
10.	Les postes de travail du STD;
11.	Le SAATD;
12.	Une base de données nationale du STD; 
13.	Des exigences administratives fonctionnelles du STD;
14.	Des contrôles de surveillance;
15.	Une fonction de dérivation manuelle;
16.	Les exigences en matière de rapport conformément;
17.	Un plan de maintien des activités;
18.	De la formation et de l’aide en ligne;
19.	Un plan de transition; et
20.	La phase de lancement du projet.


Date prévue de livraison : six (6) ans après l'attribution du contrat.


Numéro de dossier : 21120-16-1649346

Autorité contractante : Alexandre Giguere
Numéro de téléphone : 613-992-9858
Courriel : alexandre.giguere@csc-scc.gc.ca

NOTE AUX SOUMISSIONNAIRES : Les soumissionnaires peuvent obtenir l’énoncé complet des travaux et les critères d’évaluation en commandant le document d’invitation à soumissionner et les documents connexes à partir du site Web d’Achats et Ventes, à l’adresse https://achatsetventes.gc.ca/.

L’État se réserve le droit de négocier tout approvisionnement avec les fournisseurs. 

Les documents peuvent être soumis dans l’une ou l’autre des langues officielles du Canada (français ou anglais).

Compte tenu de la nature des besoins, les propositions transmises par télécopieur ou par courrier électronique ne seront pas acceptées.

Après l’attribution du contrat, les soumissionnaires peuvent demander un compte rendu des résultats du processus de demande de soumissions. Les soumissionnaires devraient en faire la demande à l’autorité contractante dans les quinze (15) jours ouvrables suivant la réception des résultats du processus de demande de soumissions. Le compte rendu peut être fourni par écrit, par téléphone ou en personne. 


Le Bureau des petites et moyennes entreprises (BPME) offre des séminaires aux entreprises qui aimeraient en apprendre davantage sur la façon de vendre des biens et services au gouvernement du Canada. Ces séminaries sont GRATUITS.

Les sujets abordés comprennent :
 Un aperçu du processus de passation de marchés du gouvernement fédéral;
 Rechercher des occasions de marchés sur le minisite Appels d’offres; 
 Soumissionner des marchés;
 S'inscrire dans les bases de données des fournisseurs.

Le calendrier complet des événements est disponible sur le site Achatsetventes.gc.ca sous la rubrique séminaires et événements (https://achatsetventes.gc.ca/pour-les-entreprises/seminaires-et-evenements)