Services de centre d'appel
Numéro de sollicitation CSPS-RFP-1516-NL-001
Date de publication
Date et heure de clôture 2015/04/20 14:00 HAE
Date de la dernière modification
Description
L’École de la fonction publique du Canada (EFPC) a besoin d’une équipe d’agent(s) de centre d’appels bilingues au « fur et à mesure des besoins » pour répondre aux besoins courants de la Direction générale de la gestion intégrée et des services d’inscription. Les services sont requis pour une période d’un an avec l'option irrévocable de prolonger la durée du contrat pour au plus deux (2) période(s) supplémentaire(s) de une (1) année chacune. Ce besoin comporte des exigences relatives à la sécurité. Pour de plus amples renseignements, consulter la Partie 6, Exigences relatives à la sécurité, exigences financières et autres exigences, et la Partie 7, Clauses du contrat subséquent. Pour de plus amples renseignements sur les enquêtes de sécurité sur le personnel et les organismes, les soumissionnaires devraient consulter le site Web de la Direction de la sécurité industrielle canadienne (DSIC), Programme de sécurité industrielle de Travaux publics et Services gouvernementaux Canada (http://ssi-iss.tpsgc-pwgsc.gc.ca/index-fra.html). Pour les besoins de services, les soumissionnaires qui touchent une pension ou qui ont reçu un paiement forfaitaire, doivent fournir les renseignements demandés, tel que décrit à l’article 3 de la Partie 2 de la demande de soumissions. Ce besoin est assujetti aux dispositions de l'Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC), de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) et de l'Accord sur le commerce intérieur (ACI).
Durée du contrat
Voir la description ci-dessus pour voir tous les détails.
Accords commerciaux
-
Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC)
Former un partenariat avec une autre entreprise
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Coordonnées
Organisation contractante
- Organisation
-
École de la fonction publique du Canada
- Adresse
-
373, promenade SussexOttawa, Ontario, K1N6Z2Canada
- Autorité contractante
- Lépine, Nathalie
- Numéro de téléphone
- 613-853-6378
- Adresse
-
425 St-Joseph BlvdGatineau, QC, K1N 6Z2CA
Organisation(s) d'achat
- Organisation
-
École de la fonction publique du Canada
- Adresse
-
373, promenade SussexOttawa, Ontario, K1N6Z2Canada
Détails de l'offre
Tous les détails concernant cette occasion de marché sont disponibles dans les documents ci-dessous. Cliquez sur le nom du document pour télécharger le fichier. Communiquez avec l'agent(e) de négociation des contrats si vous avez des questions concernant ces documents.
| Titre du document | Numéro de la modification | Langue | Téléchargements unique | Date de l’ajout |
|---|---|---|---|---|
| qsas_4.pdf |
Anglais
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15 | ||
| qsas_4.pdf |
Français
|
14 | ||
| qsas_3.pdf |
Anglais
|
15 | ||
| qsas_3.pdf |
Français
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14 | ||
| amendment_2.pdf |
Anglais
|
17 | ||
| amendment_2.pdf |
Français
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16 | ||
| csps-rfp-1516-nl-001_amendment_001_bil.pdf |
Anglais
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23 | ||
| csps-rfp-1516-nl-001_amendment_001_bil.pdf |
Français
|
22 | ||
| rfp_-_call_center_final_en.pdf | 000 |
Anglais
|
166 | |
| csps-rfp-1415-rd-005_-_en_-final_nl.pdf | 001 |
Anglais
|
46 | |
| rfp_-_call_center_final_french.pdf | 000 |
Français
|
17 | |
| csps-rfp-1415-rd-005_-_fr_-_final_nl.pdf | 001 |
Français
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10 |
Consultez la page « Pour commencer » pour obtenir plus d’information sur la façon de soumissionner, et autres sujets.
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