RFP Unified Communication System (UCS) Support Services
Numéro de sollicitation RFP 2024-005-ITS/am
Date de publication
Date et heure de clôture 2024/03/28 15:00 HAE
Date de la dernière modification
Description
During the term of the agreement, the service provider will migrate the current on premise Avaya data centre to a service provider hosted data centre and provide colocation services.
OPB’s Avaya solutions are hosted on premise at OPB’s downtown Toronto office. OPB currently has 555 station licences and 128 contact centre licences in use. During the term the number of licences will change based on actual usage.
Refer to following mandatory requirements:
- The proponent must be an Avaya Diamond Authorized Partner;
- The proponent must be an Avaya Authorized Reseller;
- The proponent must have experience in Avaya Aura Contact Centre, Workforce Optimization, and Avaya Aura Communication Manager Stack;
- The proponent confirms that OPB data will reside in Canada and only be accessed from within Canada; and
- The proponent is from a jurisdiction that has trade obligations with Ontario and/or Canada.
Bidding and Documents are available on http://www.merx.com. Fees may apply; See https://www.merx.com/public/pricing for more information.
Durée du contrat
La durée estimée du contrat sera de 36 mois.
Accords commerciaux
-
Accord de libre-échange canadien (ALEC)
-
Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne (UE)
Coordonnées
Organisation contractante
- Organisation
-
ONTARIO PENSION BOARD
- Adresse
-
200 King St West, Suite 2200Toronto, Ontario, M5H 3X6Canada
- Autorité contractante
- Michelle Zhu
- Numéro de téléphone
- 416-601-5556
- Adresse courriel
- michelle.zhu@opb.ca
Détails de l'offre
Les détails complets de cette occasion de marché sont disponibles sur un site tiers
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