Entretien du système SAP Ariba

En raison d'entretien planifié, SAP Ariba ne sera pas disponible aux heures indiquées ci-dessous. Nous nous excusons pour tout inconvénient.

  • le samedi 20 juillet de 20h00 à 23h59 (heure de l'Est)

Government of Alberta Service Desk

Numéro de sollicitation TI-TSO-ITP-27-2024

Date de publication

Date et heure de clôture 2024/02/19 16:00 HNE

Date de la dernière modification


    Description
    The Government of Alberta (GOA) is seeking a contractor to deliver the next evolution of its GOA Service Desk, including VIP User enhanced Services. The GOA’s BERNIE system (ServiceNOW) and CXone (NICE) phone system will be used by the successful Proponent with no integration to other third party systems or products. As well, the successful Proponent will not be permitted to duplicate any of the GOA’s data in other third party systems or solutions. The GOA intends to contract with the successful Proponents for a period of 7 years. The GOA anticipates the Effective Date will be July 1, 2024 and the Commencement Date will be January 1, 2025. The GOA will confirm the actual Effective Date and Commencement Date for Services when finalizing the Contracts. The GOA may extend the Contract for one or more periods of up to three (3) years, under the same terms and conditions including pricing.

    Durée du contrat

    La durée estimée du contrat sera de 90 mois, avec une date de début proposée du 2024/07/01.

    Accords commerciaux

    • Accord sur les marchés publics de l'Organisation mondiale du commerce (AMP-OMC)
    • Accord de libre-échange canadien (ALEC)
    • Accord économique et commercial global (AECG) entre le Canada et l’Union européenne (UE)
    • Accord de Partenariat transpacifique global et progressiste (PTPGP)

    Former un partenariat avec une autre entreprise

    La fonctionnalité permettant d'ajouter le nom de votre entreprise à la liste des entreprises intéressées est temporairement indisponible.

    Cette liste ne remplace pas et n'affecte pas les procédures de l'appel d'offres pour ce processus d'achat. Les entreprises doivent tout de même répondre aux demandes de soumissions et concurrencer en fonction des critères établis. Pour plus d'informations, veuillez lire les conditions d'utilisation.

    Coordonnées

    Organisation contractante

    Organisation
    Technology and Innovation
    Adresse
    9820 - 107 Street NW
    Edmonton, Alberta, T5K 1E7
    Canada
    Autorité contractante
    Daniel De Stefanis
    Numéro de téléphone
    000-000-0000
    Adresse courriel
    GOA.ITProcurement@gov.ab.ca
    Télécopieur
    000-000-0000
    Adresse
    J.G. O'Donoghue Building Suite 201, 7000 - 113 Street
    Edmonton, Alberta, T6H 5T6
    Canada
    Détails de l'offre

    Les détails complets de cette occasion de marché sont disponibles sur un site tiers

    Cliquez sur le bouton ci-dessous pour vous rendre vers ce site Web. Le site tiers pourrait exiger la création d’un compte personnel pour consulter l’occasion de marché ou pour soumissionner. Les informations reliées aux frais encourus pour accéder aux détails complets sont indiqués sous l’onglet Description.

    Admissibilité et conditions d’utilisation

    Les occasions de marché du gouvernement du Canada, ainsi que les avis d’attribution, les documents de sollicitations et autres documents sont disponibles sans frais sur AchatsCanada, sans devoir s’inscrire.

    Les informations peuvent être disponibles sur une autre source avant d'être disponibles sur AchatsCanada. Vous avez peut-être reçu ces informations via un distributeur tiers. Le gouvernement du Canada n'est pas responsable des avis d'appel d'offres ou des documents et pièces jointes qui ne sont pas accédés directement à partir d’AchatsCanada.canada.ca.

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    Détails

    Type d’avis
    Autre
    Langue(s)
    Anglais
    Région(s) de livraison
    Alberta
    Région de l'appel d'offres
    Alberta
    Durée du contrat
    90 mois
    Méthode d'approvisionnement
    Concurrentielle – Invitation ouverte à soumissionner

    Soutien aux petites et moyennes entreprises

    Si vous avez des questions concernant cette occasion de marché, veuillez communiquer avec l'agent de négociation des contrats, dont les coordonnées se trouvent sous l'onglet Coordonnées.

    Consultez notre page de soutien si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions sur le processus d'approvisionnement du gouvernement, y compris sur la façon de soumissionner ou de s'inscrire dans SAP Ariba. Vous pouvez également contacter Soutien en approvisionnement Canada, qui dispose de bureaux à travers le Canada.

    Date de modification: